小麦公考退费制度--直播课 

1、购买前请试听并考虑清楚，一旦购买退费较麻烦

2、图书签收24小时内可以退费，超过24小时无法退费

3、退费要求必须保证图书完整无误，否则无法退费

4、图书收到货后若无质量问题不接受任何形式退款。

5、直播课购买后如未发货随时退费

6、退费图书快递费需要卖方支付去程，买方支付回程。

7、申请退费请在小麦公考APP→个人中心→客服中心联系退费

8、所有退费在收到用户提交信息开始30个工作日内退费完成。 

小麦公考退费制度--点播课 

1、购买前请试听并考虑清楚，一旦购买退费较麻烦

2、如果本课程有图书，图书签收24小时内可以退费，超过24小时无法退费。如果本课程无图书由于可下载的原因，超过2小时将无法退费。

3、退费要求必须保证图书完整无误，否则无法退费

4、图书收到货后若无质量问题不接受任何退款。

5、直播课购买后如未发货随时退费

6、退费图书快递费需要卖方支付去程，买方支付回程。

7、申请退费请在小麦公考APP→个人中心→客服中心联系退费

8、所有退费在收到用户提交信息开始30个工作日内退费完成。 

小麦公考退费制度--笔试面授班 

1.第一天不满意随时退费，不收课程费用。如需资料请缴费300元。

2.退费必须微信形式向客服申请退费登记，根据客服回执确定退费行为发生。

3.退费必须在退费当天根据客服指导在APP上填写退费信息。

4.退费会在课程结束后30个工作日返回到用户手中。

5.因用户填写信息有误导致的退费无法及时到达或者退费到第三人账户，小麦公考不承担任何责任，请务必填写正确。

6、面授班开班第三天开始原则上不接受退费！

7、所有赠送班次不收费，因此无法退费，请自重、免开尊口。

（一）笔试开课前退费标准 

1、因学生个人原因导致退订金。 

删除赠送   课程定金-（定金*0.006银行手续费）=退费金额

2、订金课程包含图书个人原因退订金

a.没有邮寄图书 

定金-（定金*0.006银行手续费）=退费金额，同时删除所有课程。 

b.已经邮寄图书 

如图书完好无损未拆箱并且寄回检查无误：定金-（定金*0.006银行手续费）-寄送快递费70=退费金额学生将图书寄回的快递费由学生自行承担，不接收到付。

如学生寄回图书有损坏，定金-（定金*0.006银行手续费）-损坏图书的原价-寄送快递费70=退费金额，学生将图书寄回的快递费由学生自行承担，不接收到付。 

3、因班次开不起来导致订金退费。 

定金支付金额=退费金额，保留赠送课程。 

4、开班后学生没来订金退费标准。 

客服通知学员上课，学员如回复参加课程却没来，开课后不退订金，建议学员保留金额更换为其他课程。

（二）笔试开课后退费标准

1、第一天试听不满意全额退款

2、开课后转班退差价

报名班次全款金额-转班班次全款金额=退费金额

3、开课后因个人原因中途退费

支付总金额-（普通班次总金额/报名班次天数*上课天数）-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费=退款金额

例：5980-（5980/9*2）-300=4352

4352*0.006=26.112(手续费)

4352-26.112=4325.88退款金额

4、开课后住单间补差价，因个人原因中途退费

支付总金额-（普通班次总金额/报名班次天数*上课天数）-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费-补单间差价=退款金额

5、笔试协议班学员申请中途退费

注意：学员申请中途退费时，默认转为普通班次

实际上课费用计算公式为普通班次价格/天数=每天课时费

例：6280/10=628（封闭班每天费用）

支付总金额-（普通班次总金额/报名班次天数*上课天数）-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费-补单间差价=退款金额

例：（6280-6280/10*2-300）-（剩余金额*0.006）=退费金额

6、协议班学员走读申请退住宿费

房间每天总价/2*上课天数=走读退住宿费金额

7、赠送图书中途退费

支付总金额-（普通班次总金额/报名班次天数*上课天数）-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费-图书费用=退款金额

8、协议d班学员中途退费

支付总金额-已上课程学费-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费-赠送图书费用=退款金额

上过几次面授班就减几次面授价格

_{小麦公考退费制度--面试面授班} 

1.第一天不满意随时退费，不收课程费用。如需资料请缴费300元。

2. 退费必须微信形式向客服申请退费登记，根据客服回执确定退费行为发生。

3. 退费必须在退费当天根据客服指导在APP上填写退费信息。

4. 退费会在课程结束后30个工作日返回到用户手中。

5. 因用户填写信息有误导致的退费无法及时到达或者退费到第三人账户，小麦公考不承担任何责任，请务必填写正确。

6.面授班开班第5天开始原则上不接受退费！特殊情况再逐层申请吧！

7.面授班课程上课过程中可以更改班次，课程结束后不能更改。

8.所有赠送班次不收费，因此无法退费，请自重、免开尊口。

（一）面试班开课前

1、未进面退订金

只要开课前学员反馈没能进入面试，全额退款删除所有赠送课程。

2、订金课程包含图书个人原因退订金

a.没有邮寄图书 

定金-（定金*0.006银行手续费）=退费金额，同时删除所有课程。 

b.已经邮寄图书 

如图书完好无损未拆箱并且寄回检查无误：定金-（定金*0.006银行手续费）-寄送快递费70=退费金额学生将图书寄回的快递费由学生自行承担，不接收到付。

如学生寄回图书有损坏，定金-（定金*0.006银行手续费）-损坏图书的原价-寄送快递费70=退费金额，学生将图书寄回的快递费由学生自行承担，不接收到付。 

3、因班次开不起来导致订金退费。 

定金支付金额=退费金额，保留赠送课程。 

4、开班后学生没来订金退费标准。 

客服通知学员上课，学员如回复参加课程却没来，开课后不退订金，建议学员保留金额更换为其他课程。

（二）面试班开课后

1、中途退款

协议班中途退款默认转到普通班次，不在享受协议退费政策。

例：12天逆袭协议班退费，默认为转为12天普通班次

支付金额-（报名普通班次/天数*上课天数）-300资料费-（剩余金额*0.006）手续费=退费金额

2、转班（课程结束后不接受转班）

报名班次全款金额-转班班次全款金额=退差价金额