[单选题]
冲突管理是由冲突与管理组合而成，冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异，管理者不仅要解决组织中的冲突，更要刺激功能性的冲突，以促进组织目标的达成。
根据上述定义，下列选项不属于冲突管理的是：
A . 某公司营销部和技术部因产品的定位产生意见分歧，公司领导在听取技术部的意见后，采纳了他们的意见
B . 某公司的部门之间常有沟通和协作障碍，公司决定将各个部门人员分批送到拓展机构开展团队协作训练，效果显著
C . 在课题论证会上，主持人鼓励大家发言，有些专家观点针锋相对，最后主持人汇总了大家的意见后提出结论性意见
D . 某公司人力资源部与战略部对公司目标的确定存在争议，公司领导要求各部联合论证方案的合理性，最终形成新的方案
参考答案： B
小麦参考解析：
本题为争议题
中公选C；华图选B；其他选B。
本题题干为管理学类定义判断。
第一步：关键信息-----①因抵触或对立状况而感知到的不一致的差异；②管理者解决冲突，以促进组织目标达成。
第二步：题目详解
本题选非。
B选项：部门间只是存在沟通和协作障碍，而不是因抵触或对立状况而感知的差异，不符合①，当选。
A选项：因产品定位而产生意见分歧，说明是因对立情况而感知到不一致的差异；领导听取一方意见并采纳，说明领导解决冲突，并促进目标达成，符合定义，排除。
C选项：观点针锋相对，说明是因对立情况而感知到不一致的差异；主持人汇总意见后提出结论性意见，说明主持人解决冲突，并促进目标达成，符合定义，排除。
D选项：对公司目标的确定存在争议，说明是因对立情况而感知到不一致的差异；领导要求论证方案合理性，形成新的方案，说明领导解决冲突，并促进目标达成，符合定义，排除。
故本题选B。
注：争议题是指各家答案不一样的题目，以上解析为小麦版解析，万一其他机构选哪个和上面标注各机构选哪个不一样，不排除他们在看到我们答案后更改自己答案的可能性。
【2011-联考/甘肃-077】
