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张女士网购了一瓶化妆水,由于已经过期,导致使用后脸部过敏。为此张女士花了5000元医药费用于治疗脸部过敏。她给商家发消息要求他们赔偿,但他们一直不回消息,不接电话。对此,根据相关法律规定,下列说法中不正确的是:

小麦公考 | 2022-08-12 14:55:06

[单选题]

张女士网购了一瓶化妆水,由于已经过期,导致使用后脸部过敏。为此张女士花了5000元医药费用于治疗脸部过敏。她给商家发消息要求他们赔偿,但他们一直不回消息,不接电话。对此,根据相关法律规定,下列说法中不正确的是:

A . 张女士可要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,与商家协商解决
B . 如果网购平台无法提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,张女士可以要求网购平台对她的损失进行赔偿
C . 商家赔偿后,张女士有权向网购平台追偿
D . 网购平台赔偿后,有权向商家追偿

参考答案: C

小麦参考解析:

本题为民法常识。
第一步:分析考点
《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。商家赔偿后,张女士不能向网购平台追偿,C项说法错误,本题选非,当选。

第二步:分析选项
A选项:《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。因此张女士可以要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,与商家协商解决。说法正确,本题选非,排除。

B选项:《消费者权益保护法》第44条规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。说法正确,本题选非,排除。

D选项:《消费者权益保护法》第44条规定,网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。说法正确,本题选非,排除。

故本题选C。
【2019-河南司法所-094】