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消费暗区:指由于商家未充分提供与商品或服务相关联的信息,导致不具备专门知识或辨别能力的消费者未能得到预期的商品或服务却为之买单的现象。下列属于消费暗区的是:

小麦公考 | 2023-06-29 12:11:17

[单选题]

消费暗区:指由于商家未充分提供与商品或服务相关联的信息,导致不具备专门知识或辨别能力的消费者未能得到预期的商品或服务却为之买单的现象。
下列属于消费暗区的是:

A . 高先生刚买了一组特价衣柜,按照说明书在家里折腾了半天业没有组装好,只得电话求助客服表示愿意付费请师傅上门安装
B . 林先生参与有奖竞答活动,组织方宣传特等奖是名牌扫地机器人。林先生获奖后却收到一台名为“名牌”的扫地机器人
C . 黎先生在导购的极力推荐下,高价购买了一款支持8K高清显示的电视机,回家后发现几乎没有8K高清的电视节目资源,只能当普通电视机使用
D . 赵先生到银行存钱,在大堂经理推荐下填好合同办了信用卡。一年后收到欠费通知,才发现合同上有每年消费12次才能免年费的条款

参考答案: D

小麦参考解析:

本题题干为经济学类定义判断。
第一步:关键信息------①商家未充分提供与商品或服务相关联的信息;②导致不具备专门知识或辨别能力的消费者;③未能得到预期的商品或服务却为之买单。

第二步:题目详解
D选项:收到欠费通知,才发现合同上相关的条款,说明大堂经理之前未充分提供与商品相关联的信息,赵先生也不具备专门知识,最后未能得到预期的商品却为之买单,符合定义,当选。

A选项:商家卖衣柜提供了说明书,此外表示愿意付费请师傅上门安装,说明商家提前提供了与商品或服务相关联的信息,不符合①,排除。

B选项:林先生是参与有奖竞答活动,不属于商家与消费者之间的关系,不符合定义,排除。

C选项:黎先生买的高清电视机,只能当普通电视机使用的原因在于没有8K高清的电视节目资源,但是商家本身产品以及服务相关联的信息与实际情况没有差别,不符合①,排除。

故本题选D。
【2023-江苏B-105】