人命关天,兹事体大。遗憾的是,不论是黄冈唐主任的一问三不知,还是湖北省红十字会的粗心回应,都让我们感受到了对人命关天的轻慢和粗疏。面对人命关天,所有关于失误、疏忽的辩解乃至歉意,都是苍白的,无力的。