定制公交是常规公交的补充，是公共交通的服务升级。它通过大数据应用及智能算法等技术的实现，来满足公众不同场景下的精准需求，提升公众的整体出行体验，为公众提供更加便捷、舒适、优质的服务，属于高科技、按需服务的新型公共交通服务。
根据上述定义，以下属于定制公交的是：
某大学在市内有多个校区，老师在多个校区内上课，交通不便。学校通过广泛调查，开设了多个校区之间的多条班车线路，提高了交通便捷程度
某医院在远郊区县开设了分院，为了方便医务人员去分院出诊，该院与公交公司沟通，增设了专线，定时接送该院医务人员往返
某房地产公司开发新住宅小区，向公交公司提出申请，公交公司为其延长了已有的公交线路，使得该小区的交通出行情况大为改善
有日常固定出行需求的居民可在某网络平台提出申请，当相同目的地的人达到一定数量后，网站根据始发地分析，为这些人制定开通最佳路线，票价略高于常规公交
某公共服务部门发言人在接受记者采访时称，去年没有群众针对该部门的服务提起投诉，因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。
上述发言人的结论基于的假设是：
该部门的投诉渠道不畅通，投诉信箱只是摆设
如果接到群众投诉，该部门会进行整改
群众只要对该部门的服务不满意，就会提起投诉
上级对于该部门去年的服务工作十分满意
服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务性公关的是：
某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
志愿服务是指不以盈利为目的，基于利他动机，自愿贡献知识、体力、技能等，促进社会和谐与进步的服务活动。
根据上述定义，下列不属于志愿服务的是：
张老师每年春节前都组织“献爱心送温暖”活动，为孤寡老人打扫房间，送上粮油
某居民小区常有穿着白大褂的人为老年人免费量血压，热情推销保健品
某地遭强台风袭击后，不少人士自行驾车帮助运送救灾物资
某大学韩教授经常为所在社区居民做公益专题讲座，引导居民提高生活质量
（注：顺差是指在国际收支上，一定时期内收入大于支出的差额；逆差指的是在国际收支上，一定时期内支出大于收入的差额；表中同比数据为正的代表同比增长，同比数据为负的代表同比下降）
2016年个人、文化和娱乐服务进口额占同期服务进口总额的比重约为：
0.1个百分点
0.3个百分点
0.5个百分点
0.7个百分点
。
2016年，广东省服务业增加值占表中四省服务业增加值之和的比重：
不到25%
在25%—28%之间
在28%—32%之间
高于32%
截至2019年末，全国已有残疾人康复机构9775个，比2018年增长739个。2019年，1043.0万残疾儿童及持证残疾人得到基本康复服务，其中包括0～6岁残疾儿童18.1万人。
截至2019年末，全国已竣工的各级残疾人综合服务设施2341个，总建设规模584.5万平方米，总投资183.1亿元；已竣工各级残疾人康复设施1006个，总建设规模414.2万平方米，总投资132.2亿元。
如提供视力残疾康复服务的残疾人康复机构中，同时提供听力言语残疾康复服务的机构比不提供该服务的机构多20%，则2019年末全国有多少家残疾人康复机构不提供以上两种康复服务中的任意一种？
不到7300家
7300～7600家之间
7600～7900家之间
超过7900家
沿着新修的国道从呼伦市出发一直向北，如果是在冬季，沿途草原大雪覆盖，松林点缀，白雪皑皑。间或有驯鹿从密林中迁徙，_______雪原，黑白相间，宛如格林童话的冰雪世界。车行敖鲁古雅的布冬霞部落，驻足静听阵阵哨笛，鄂温克族人驯养的角鹿从四方密林中飞疾汇聚，场面_______。
填入画横线部分最恰当的一项是：
纵观 宏伟
横贯 宏大
穿越 壮观
穿过 雄伟
服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主，通过实际行动获取社会公众的了解和好评，从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义，下列属于服务型公关的是：
某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项，每年为用户免费更换滤网
某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉，并辞去相关职务
下表为某市政务服务大厅公共服务事项清单上列明的部分内容。表中①②③依次代表的内容应该是：
服务类型、设定依据、常见问题
承办单位、收费标准、承诺时限
事项类别、服务标准、咨询电话
政策规定、收费方式、评价统计
陕公网安备 61010302000399号