危机公关是指由于企业管理不善,同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义,下列属于危机公关的是:
某智能手机制造商在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,公司高层决定转向新的领域
由于国际原油价格大幅上涨,使得汽油生产成本提高,公司领导召开会议研究对策
某智能手机制造商生产的一款手机由于电池缺陷被曝光后,该智能手机生产商通过媒体向公众道歉,并主动将问题手机召回
台风将某公司的户外广告牌吹倒了,公司派人前去修复
2015年全年,全国吸收外商直接投资新设立企业26575家,同比增长11.8%;实际使用外资金额7813.5亿元,同比增长6.4%。其中从“一带一路”沿线国家吸收外商直接投资新设立企业2164家,增长18.3%;实际使用外商直接投资金额526亿元,增长25.3%。
如“一带一路”沿线国家在不同行业中的直接投资金额分布比例与所有外商直接投资相同,则“一带一路”沿线国家在批发和零售业约投资了多少亿元:
20
50
160
740
张某是一位个体经营者,因生意关系与同行发生争执,动手将对方弄伤,但法院认为张某的行为情节显著轻微而且危害不大,因此并不追究法律责任。对此我们应该做如下理解:
张某的行为是犯罪但不以犯罪论处
张某的行为不构成犯罪
法院为了安定团结而采取的特殊策略
张某贿赂了相关执法人员从而免于处罚
清初,戏剧家李渔病重。他不同意找开处方个个能医好病的先生看病,而专找开处方治死过人的先生来看病。这使妻母不解。事后,李渔说:“个个能医好病的先生,肯定见危重病人就推,不会有救治危重病人的本事;而治死过人的先生,不拒重死症,虽然死过人,可也有了经验。”
这个故事所说明的道理不包括:
死和活是对立统一的。医生要在危重之中救活人,就会面临死和活两种可能
只有敢于并善于在“死”里救活人的医生才是好医生,尽管他有救不活的时候
对人不能求全责备,不允许别人失败
个个能医好病的先生恰恰是庸医
阿尔茨海默病是一种较为严重的疾病,4号基因突变曾被认为是阿尔茨海默病的一项致病因素。但近期有科学家提出导致这一复杂疾病的病因可能很简单,就是一些能引起脑部感染的微生物,如HSV-1病毒。
以下哪项如果为真,最能支持上述科学家的观点:
携带4号突变基因同时感染了HSV-1病毒的人群罹患阿尔茨海默病的概率会比单独具有此类突变基因的群体高2倍
当大鼠脑部受到HSV-1感染时,携带4号突变基因的大鼠产生的病毒DNA是正常大鼠的14倍
有些携带4号突变基因的患者使用抗病毒药物治疗后,其病情有所好转
在一些健康老年人的大脑中也存在着HSV-1病毒
房屋装修可能引发白血病。经某医院血液科一年多来的初步统计,来医院看白血病的孩子都表现出一个共同的特点,他们大多在发病前半年内,家里进行了房屋的豪华装修,使用的材料包括美化墙面的油漆、铺地面用的大理石等豪华建材,这样的白血病患儿占就诊白血病患儿总数的90%。
以下哪项如果为真,最能加强上述结论:
白血病病人中孩子占的比例较高
来医院看白血病的孩子家庭经济状况富裕
除了装修对环境的污染,病毒也是引起白血病的主要因素
来医院看白血病的孩子的年龄、父母的工作、体重、身高基本相同
流行病学的一系列证据表明,来自道路的交通噪音会导致心脏病发作。长期暴露在交通噪音中,人体血液的生化性质(血清蛋白、血糖和各种电解质含量等)会发生改变。在这一方面,连汽车尾气的杀伤力都________。
填入画横线部分最恰当的一项是:
甘拜下风
望洋兴叹
退避三舍
自惭形秽
人类的四大烦恼,不但“生”“老”“死”没人躲得过,就是“病”也无法根除,人类自有“药”的发明,“药”与“病”就“道高一尺,魔高一丈”。虽然在“药”不太灵的时候,行气、导引、祝由(古代的精神疗法)会重新产生吸引力(如对外丹术衰落后的内丹术和处于绝望的癌症病人),但它们始终不能摆脱附庸地位。
这段话旨在强调:
人类有些根本性烦恼是无法摆脱的
当“药”失灵时,人类就会求助于其他方法
“药”是人类治病的基本手段
“病”与“药”之间存在着既相互对立又相互依存的关系
媒体A报道称:今年以来,患季节性皮肤病的人数大幅上升,这是因为城市水污染日益严重和空气质量恶化造成的。
媒体B报道称:患季节性皮肤病的人数大幅上升与城市水污染、空气质量恶化没有关系,主要是因为人们缺乏锻炼,身体素质下降造成的。
以下哪项如果为真,最能对媒体B的观点提出质疑:
目前7-12周岁儿童的身体素质比10年前普遍下降
大多数春季患皮肤病的人,在秋冬季节症状会有所好转
环保局承认,城市水污染和空气质量问题日益严重
游泳运动员患季节性皮肤病的人数逐年增多
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。
根据上述定义,下列属于标杆管理的是:
空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调
某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩
某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司
某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力