当前,智能客服广泛应用于各类场景,给人们带来了诸多便利的同时,也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象,成为很多人消费维权要闯的“第一道关”。其痛点多影响消费体验,也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。因此,人工客服不能缺位。
以下哪项如果为真,最能支持上述结论?
智能客服的痛点问题除技术因素外,还在于一些企业过于重视智能化、低成本,忽视了便利化和消费者满意度
智能客服的发展受限于底层技术,智能客服的“语义解析”工作属于自然语言处理,是目前人工智能领域最具挑战性的问题
一项调查显示,有52.9%的消费者遇到过客服沟通障碍问题,其中71.2%是由于智能客服不够智能、“答非所问”引起的
智能客服与人工客服并非互相取代的关系,智能客服需要通过学习人工客服逐步完善,人机协同也能更好地回应消费者诉求
①H7N9禽流感病毒在人与人之间不能持续有效传播,通过消化道传播的可能性更低
②一种病毒只能寄生在一种(类)动物、植物或细菌真菌中,即具有特异性
③病毒是高度专性寄生的非细胞型生物,必须在活细胞内寄生并以复制方式增殖,分为植物病毒、动物病毒和细菌病毒
④人感染H7N9禽流感病毒主要是经呼吸道传播,也可通过密切接触感染的禽类分泌物、排泄物或直接接触病毒感染
⑤也就是说,不会有哪种病毒可以同时感染动物和植物,因此禽流感病毒不会感染西瓜、香蕉、青菜等
⑥目前没有见到人因为食用西瓜等水果而感染H7N9禽流感病毒的实例,也未发现该病毒具有在人群中持续传播的能力
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
①④⑥②⑤③
②⑤⑥④③①
③②⑤④①⑥
④⑥⑤③①②
当前,在新的历史时期,我国的统一战线被称为:
民主统一战线
统一战线
社会主义统一战线
爱国统一战线
初创时期的书院是作为唐中央政府组成机构,后有诸如白鹿洞书院、岳麓书院等教学型书院。若将传习儒家思想的教学型书院作为书院历史形态的正态,明清时期也不乏佛道书院、宗族家祠书院等与教学毫无关联的异态书院。书院形态的多样性让定义书院成为一项较为困难的任务,难用一种相对稳定的方式将其表征,各种表述总有意犹未尽的遗憾。
这段文字意在强调:
书院有多种形态
书院的发展历史曲折
书院的文化存在形态值得深思
学术型书院是正态的书院历史形态
这两天,“95后说完晚安在干嘛”的话题登上了微博热搜榜。网友的一致答案是:反正不是睡觉。道晚安以后,很多人只是进入了独自享受的夜生活。正如网友所说:“晚安的意思就是‘我今天打烊了’,只是不对外营业了而已,跟睡不睡觉没关系。”晚安对于年轻人来说,不再是睡前与亲友的告别,他们躲在自己的小世界里不愿进入梦乡。
这段文字意在强调:
年轻人对晚安有不同的理解
年轻人说完晚安后并未睡觉
年轻人喜欢享受宁静的夜晚
年轻人偏向用微博表达意愿
法国一家报社组织了一次有奖智力竞赛,其中有这样一道题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,在只能抢救一幅画的情况下,你会救哪一幅画?在该报收到的成千上万的答案中,贝尔纳以最佳答案获得了该题的奖金。他的答案是:抢救离出口最近的那一幅画。
这段文字传递的信息是:
成功需要效率
时间就是金钱
最近的那一幅画最值钱
最有可能实现的目标是最佳目标
小花猫和大黄狗从一周长为210米的环形花园的同一起点同时出发,沿着花园同向奔跑,已知小花猫和大黄狗的初始速度分别为20米/分,160米/分,每当大黄狗追上小花猫一次,大黄狗就减速1/3,小花猫则提速1/3。那么,当小花猫和大黄狗速度刚好相等时,他们共跑了( )米。
1250
940
750
1310
《初学记•鸟赋》云:“雏既壮而能飞兮,乃衔食而反哺。”其所描写的鸟是:
燕子
喜鹊
麻雀
乌鸦
通过吸收和散射太阳辐射,气溶胶粒子能够影响地球和大气系统能量平衡,进而对全球气候系统产生影响。气溶胶粒子可以作为云凝结核或者大气冰核,对云微物理结构产生影响,进而改变云的特性(形状、云量、寿命等)来对云的辐射特性和降水产生影响。硫酸盐型气溶胶和黑碳型气溶胶不仅能够明显改变降水强度和分布。而且这两种气溶胶均为吸湿性气溶胶,吸湿性气溶胶的增加可以使大气环流发生很大改变。作为云和降水过程中的重要环节,气溶胶由于其来源复杂,不同区域大气中气溶胶特性差异很大,使得各地云微物理性质和降水等不同,从而对气候产生不同的影响。
这段文字主要介绍的是:
气溶胶对降水量的影响
气溶胶的来源及其类型
气溶胶在大气中的作用
气溶胶的区域特性差异
某公交线路从起点到终点共25个站点,每天早上6点分别从起点站和终点站同时出发首班车,晚上10点开出末班车,每班车发车时间间隔10分钟。假设每辆车从一个站点行驶到下一个站点所需时间为5分钟,则该线路至少需要配备多少辆车:
24
13
12
26