第一步：寻找因果
原因：去年没有群众针对该部门的服务提起投诉
结果：社会对于该部门去年的服务工作是满意的
第二步：分析选项
A选项：该部门的投诉渠道不畅通，投诉信箱只是摆设，不能反映群众的是否满意，所以A不选。
B选项：如果接到群众投诉，该部门会进行整改，这是投诉之后进行的处理，属于无关项，所以B不选。
C选项：群众只要对该部门的服务不满意，就会提起投诉，所以没有投诉就可以说明群众是满意的，所以选C。
D选项：上级对于该部门去年的服务工作十分满意，与群众是否满意无关，属于无关项，所以D不选。
故本题选C。
【2012-广东县级以上-079】

本题题干为社会学类定义判断。
第一步：总结题干------病人夸大的和非理性的对待实际威胁所造成的恐惧。
第二步：题目详解
本题选非。
A选项：面对脾气不好的上司紧张、害怕，是正常反应，其恐惧相对于实际的威胁是理性的，不符合定义，当选。
B选项：面对无毒小蜘蛛害怕尖叫，是非理性的对待无毒小蜘蛛造成的恐惧，符合定义，排除。
C选项：不敢去商场，是夸大的和非理性对待摔倒带来的恐惧，符合定义，排除。
D选项：坐电梯会很害怕，这是夸大的和非理性的对待电梯门不能打开所造成的恐惧，符合定义，排除。
故本题选A。
【2014-黑龙江-080】

本空为解释关系。
根据横逗可知，空前后为解释关系。关键信息为“对于……有明确规定”。
A选项“纲举目张”比喻文章条理分明，能表达“明确规定”的意思，保留。
B选项“包罗万象”指内容丰富，应有尽有，不能体现出“明确规定”的意思，排除B。
C选项“字字珠玑”比喻说话、文章的词句十分优美，不能体现出“明确规定”的意思，排除C。
D选项“条分缕析”指一条一缕地分析。形容分析得细密清楚而有条理，题中重要强调有条理，没有说分析的很细密，排除D。
故本题选A。
【2021-北京乡镇-037】

第一空：本空为词语辨析。
横线处与“社交的重要性”搭配。“昭然若揭”形容真相全部暴露，一切都明明白白，含贬义，用在此处搭配不当，排除C。
第二空：本空为语义关系。
题中说，认清别人的脸是社交活动中必不可少的技能，所以“不幸得脸盲症的话，真是会_______”，横线处要填一个表示不认脸对社交造成的不良影响。
A选项“窘态百出”形容人频频出丑、颇为难堪的样子；“不认脸会让人出丑”，符合文意，当选。
B选项“贻笑大方”指被识见广博或精通此道的内行人所讥笑；文段没有体现“不认脸会内行人嘲笑”，排除。
C选项“羞愧难当”指感到十分羞愧内疚。“不认脸羞愧难当”，语义过重，排除。
故本题选A。
词义解释：
不言而喻：不用说话就能明白，形容道理很明显。
无庸赘述：用不着多说。
显而易见：事情或道理明显而容易明白。

【2017-联考/福建-037】

第一步：判断题型------本题为细节判断题
第二步：分析题干
根据“这种境界可以使人乐以忘忧，可以增强人体的免疫功能”可知，精神状态对人的生理功能是有影响的，D选项正确，所以选择D。
第三步：分析选项
A选项：文段并未将书法家的平均寿命与普通人进行对比，无中生有，所以A错。
B选项：根据“其他能够专注于工作的人士，同样也可获得长寿”可知，文段指的是专注的人可以长寿，“长寿者多是善于集中注意力的人”因果倒置，所以B错。
C选项：文段没有提到“写作和科研对人的专注度的要求”，无中生有，所以C错。
故本题选D。
【2021-四川-041】

本题题干为心理学类定义判断。
第一步：总结题干------相同的信息由于不同的表达方式而产生不同的决策。
第二步：题目详解
本题选非。
A选项：A产品和B产品是两种理财产品，而不是相同的信息，不符合定义，当选。
B选项：甲描述的是车祸发生率，乙描述的是平安送达率，二者都是针对事故率的描述，体现了通过不同的方式表达了相同的信息，符合定义，排除。
C选项：对于同样的半个面包，由于问法不同而得到不同的结果，符合定义，排除。
D选项：脱脂量是含脂量的另一种表达方式，不同的描述方式使消费者产生了不同的决策，符合定义，排除。
故本题选A。
【2019-联考/福建-085】

本题题干为心理学类定义判断。
第一步：关键信息------①平时很熟悉；②一时想不起来。
第二步：题目详解
A选项：对于刚退休不久的老孙来说，过去同一办公室的同事属于平时很熟悉的事物；“想不起同事名字”，说明一时想不起来，符合定义，当选。
B选项：对所期望的工资待遇难以启齿的原因是不知道怎么回答，并不是一时想不起来，同时也没体现出“平时很熟悉”，不符合定义，排除。
C选项：相亲对象不是江先生平时很熟悉的人，不符合①，排除。
D选项：小张面对难题不知如何作答是因为题目难，并不是一时想不起来，不符合②；且难题不能确定是否为熟悉的事物，不符合①，排除。
故本题选A。
【2017-河南-059】

第一空：本空为主谓宾关系。
“信息社会的显著_______”，描述的是“信息社会”中“价值创造”从有形到无形的转型关系，空处应填入能够说明这种关系的词。
C选项“标准”指衡量事物的准则；不能表明其中的关系，排除。
第二空：本空为并列关系。
根据“也”可知，本空为并列关系。“整个社会……，个人也______”可知，意思空处是说个人也不例外。
D选项“概莫能外”指一概不能例外；语义恰当。
A选项“亦步亦趋”比喻由于缺乏主张，以别人为准；不含“不例外”的意思，排除。
B选项“无处遁形”没有地方可以隐藏形迹、身影，赤裸裸地展现在人们面前；不含“不例外”的意思，排除。
故本题选D
【2016-江苏C-048】

本题题干为社会学类定义判断。
第一步：关键信息------①政府的工作内容公开化；②公民可以通过特定途径查询、监督。
第二步：题目详解
本题选非。
D选项：利用媒体发布春耕春播信息，春播主体是农户，与政府的工作内容无关，不符合定义，当选。
A选项：建立公共政务服务信息库，体现了政府政务工作公开化，公民可通过网络查询政务服务信息，符合定义，排除。
B选项：L县对人员考录考核等事项实行社会公示制，体现了政府政务工作公开化，公民可通过各种途径查询、监督，符合定义，排除。
C选项：X村通过政务公开栏展示企业项目承包情况和村现金收付表，体现了政务工作公开化，村民可通过政务公开栏查询、监督政务信息，符合定义，排除。
故本题选D。
【2013-河北-065】

第一空：本空为限定关系。
“在_______的当下”与“改变命运并无多少机会”呼应，说明当下什么也改变不了，横线处要填一个表示“无法改变”的词语。
A、B项“稳固”、“稳定”强调稳，没有“无法改变”之意，排除A、B。
第二空：本空为主谓宾关系。
横线处与“运气”搭配，“投靠”指投奔到别人处，依靠别人生活，与“运气”搭配不当，排除C。
故本题选D。
【2014-浙江A-013/浙江B-013】