政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:
政府沟通要明确服务对象,区分广大人民群众和极少数敌对分子
冲突沟通要根据具体情况,针对沟通群体的特征来开展良性沟通
冲突沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展
政府沟通要善于与公关对象换位思考,通过不同身份立场的转换达到沟通目的
甲市新华区人民政府决定将其管理的国有电缆厂出售,该厂的承包人张某以侵犯其经营自主权为由提出行政复议。张某可以提请行政复议的机关是:
甲市人民政府
甲市新华区国资委
甲市新华区人民政府
甲市国资委
2012年,社区卫生服务中心的次均门诊费比乡镇卫生院多:
14.3元
26.8元
35.4元
39.6元
政府部门应该在社区治理中鼓励社区自治。假如政府部门在这过程中_______,没有处理好社区自治和政府管理的关系,那么,最终所作出的决策就很可能会引发社会矛盾。
填入划横线部分最恰当的一项是:
李代桃僵
萧规曹随
越俎代庖
广纳良言
2015年全国发电量为56184亿千瓦时,其中,火力发电量为42102亿千瓦时,占全部发电量的74.94%;水力发电量为9960亿千瓦时,同比增长4.2%。
2015年12月份,全国重点电厂供煤11240万吨,环比增长22.31%,同比下降5.43%,耗煤11211万吨,环比增长15.43%,同比减少7.78%。
2009年~2015年,全社会发电量超过用电量300亿千瓦时的年份有几个:
6
5
4
3
以色列在网络安全、汽车科技、精细农业等领域都具有全球竞争力。该国技术创新________的关键是,科研机构、企业、政府部门、军队等方面共同形成了一个良好的“生态环境”,有允许________的文化氛围,还有培养创新人才的教育系统。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
层出不穷 试错
厚积薄发 竞争
独领风骚 冒险
遍地开花 质疑
2017年3月5日开幕的十二届全国人大五次会议上,李克强总理在政府工作报告中提出,为使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用,必须深化()改革。
简政放权、政企分离、转变职能
简政放权、放管结合、优化服务
政企分离、放管结合、集成协同
转变职能、集成协同、优化服务
社会整合:是指调整或协调社会各部分之间的矛盾和冲突,使整个社会成为一个统一的运行良好的体系的过程。通过社会整合,使社会体系中既互相独立又互相联系的各个部分之间互相顺应,形成均衡状态。
根据上述定义,下列不属于社会整合的是:
经济发展中产生的新的社会阶层人士
地区间的文化交融
打击各类违法犯罪行为
中央一号文件指导“三农”工作
某市某区人民政府决定将区建材工业局管理的国有小砖厂出售。小砖厂的承包人以侵犯其经营自主权为由提出行政复议申请,本案的行政复议机关应当是:
市国有资产管理局
市经济贸易局
市人民政府
区人民政府
2014年政府工作报告指出要着重解决好现有“三个1亿人”问题,指的是:
促进约1亿农业转移人口落户城镇,改造约1亿人居住的城镇棚户区和城中村,引导约1亿人在中西部地区就近城镇化
解决约1亿农村人口的吃饭问题,解决约1亿农村人口的饮水安全问题,改善约1亿贫困地区农村儿童营养状况
促进约1亿城镇人口就业,解决约1亿城镇人口就近就医问题,解决约1亿城镇老年人口养老问题
引导约1亿农民工在中西部地区就近就业,促进约1亿城镇下岗人员再就业,减少约1亿贫困人口