温馨和花园这两家酒店,对来他们酒店消费的顾客,提供了24小时的热线服务,顾客仅在入住过程中有困难时才打电话,并且,温馨收到的热线电话比花园收到的热线电话多四倍,因此,温馨的服务一定比花园的服务差。
以下哪项如果为真,最能有效支持上述论证:
花园酒店每个热线电话的平均时间比温馨酒店的长
这两家酒店收到的热线电话数量逐渐上升
花园酒店收到的关于服务质量的投诉比温馨酒店多两倍
入住花园酒店的顾客数比入住温馨酒店的多三倍
12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
根据“接诉即办”的工作流程,对于市民诉求类电话,以下说法不正确的是:
可直接派单到街乡镇
所有派单需要报党政一把手签阅
所有工单在答复市民前须经主责领导审阅
对审核通过的各街乡镇的工单要向市民进行回访
从2014年起,我省在粤东西北地区以县(市、区)为单位遴选首批14个省级新农村连片示范建设工程,三年将建成42个省级新农村示范片(不含珠三角地区)。根据工作进度安排,示范片建设一年初见成效,两年基本实现目标。与此同时,珠三角地区每年选取6个片区开展示范片建设,为期三年。
截至2015年年底,全省第一、二批40个示范片(含珠三角6市)启动建设项目2693个(粤东西北1539个,珠三角1154个),竣工项目1711个(粤东西北821个,珠三角890个),累计投入各类资金40亿元(粤东西北16.6亿元,珠三角23.4亿元)。
示范片村庄规划编制:首批示范片的64个行政村和375个自然村,已100%完成村庄规划编制。第二批示范片的59个行政村和386个自然村中,已完成村庄规划编制的行政村55个,自然村307个,分别占93.2%和79.5%。
示范片村庄环境卫生:首批示范片中已完成环境卫生整治的自然村357个,占95.2%。第二批391个自然村中,310个自然村已完成环境卫生整治,占79.3%。
示范片自来水建设:首批示范片中有326个自然村实现通自来水,占86.9%。第二批391个自然村中,有67.0%的自然村实现通自来水。
村巷道硬底化建设:首批示范片中完成村巷道硬底化建设的自然村有256个,占68.3%。第二批中有59.8%的自然村完成村巷道硬底化建设。
群众参与共谋共建情况:首批示范片375个自然村中,成立村民理事会的占99.7%。第二批391个自然村中,成立村民理事会的占98.2%。
第一、二批示范片的自然村中,完成率差距最大的是:
村庄规划编制
村庄环境卫生
自来水建设
群众参与共谋共建情况
下列关于便民服务热线电话号码的表述,正确的是:
12320天气预报
12121环保热线
12345市民服务热线
12315消费者服务热线
初步核算,2018年我国国内生产总值90.03万亿元,按可比价格计算,比上年增长6.6%,实现了6.5%左右的预期发展目标。分产业看,第一产业增加值6.47万亿元,比上年增长3.5%;第二产业增加值36.60万亿元,增长5.8%;第三产业增加值46.96万亿元,增长7.6%。
其中,全国建筑业总产值23.51万亿元,同比增长9.9%;全国建筑业房屋建筑施工面积140.9亿平方米,同比增长6.9%。
2018年全国固定资产投资(不含农户)63.56万亿元,比上年增长5.9%,增速比前三季度加快0.5个百分点。其中,民间投资39.41万亿元,增长8.7%,比上年加快2.7个百分点。分产业看,第一产业投资增长12.9%,比上年加快1.1个百分点;第二产业投资增长6.2%,加快3.0个百分点,其中制造业投资增长9.5%,加快4.7个百分点;第三产业投资增长5.5%,其中基础设施投资增长3.8%。
此外,2018年全国房地产开发投资12.03万亿元,比上年增长9.5%。全国商品房销售面积17.17亿平方米,增长1.3%,其中住宅销售面积增长2.2%。全国商品房销售额约15万亿元,增长12.2%,其中住宅销售额增长14.7%。
2018年与2017年相比,我国固定资产投资(不含农户)增速:
提高0.7个百分点
提高1.3个百分点
降低1.3个百分点
降低0.7个百分点
3G是指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代数字手机(2G),第三代手机(3G)显示了强大的优势,具体表现为3G可以让你的手机的网速像家庭宽带一样快;它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体格式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,其标志性功能就是支持视频电话。目前,中国移动、中国电信、中国联通三家公司已取得3G牌照。2009年被业界称为“中国3G元年”,亚洲成为全球3G发展最快的地区。
依据上文,“3G手机”最突出的两大特点是:
联网速度快,支持视频电话
提供多种信息服务,支持视频电话
联网的速度快,能够处理多种媒体格式
提供多种信息服务,能够处理多种媒体格式
在一项课题研究中,数据搜集方式有问卷调研、当面访谈与电话访谈三种。参加问卷调研的有27人,参加电话访谈的有21人。参加了三种数据搜集方式的有5人,既参加问卷调研又参加当面访谈的有9人,既参加问卷调研又参加电话访谈的有12人,既参加当面访谈又参加电话访谈的有7人。已知只参加当面访谈的人数占数据搜集人员总数的20%,则数据搜集人员共有( )人。
45
50
55
60
65
70
75
80
在三类产业中,2012年固定资产投资额在全国固定资产投资总额(不含农户)中的占比明显高于上年的是:
第一产业
第二产业
第一产业和第三产业
第二产业和第三产业
2016年末,全国23027万农户中,99.5%的农户拥有自己的住房。其中,拥有1处住房的20030万户,占87.0%;拥有2处住房的2677万户,占11.6%;拥有3处及以上住房的196万户,占0.9%;拥有商品房的1997万户,占8.7%。
将全国不同地区按照拥有2处及以上住房的农户占该地区农户总数比重从高到低的次序排列,以下正确的是:
东部、西部、中部、东北
东部、中部、西部、东北
中部、东部、东北、西部
中部、东北、东部、西部
2012年1~12月,全国固定资产投资(不含农户)364835亿元,同比增长20.6%。
2012年全国农户固定资产投资额为多少亿元:
9539
9603
9685
9841