服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以或很少以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。
根据以上定义,以下不属于服务的是:
小周的车出现故障去维修,汽车修理店更换了价值2000余元的零件
为方便学生随时取款,某银行在校园里安装了一部自动取款机
某医院派出医疗队深入农村,为农民上门诊断治疗
某小区居民小王在小区网络论坛上发帖要求提高物业管理水平
2019年7月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进公共法律服务体系建设的意见》,明确提出了公共法律服务体系建设的总体要求、基本原则和主要目标。下列关于公共法律服务体系的说法,不正确的是:
公共法律服务是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作
公共法律服务体系建设需要由政府主导、其他社会主体积极参与
公共法律服务的重点对象是低收入群体等特殊群体
公共法律服务体系提供的是免费的公益性法律服务
党的二十大报告指出,健全就业公共服务体系,完善重点群体就业支持体系,加强困难群体就业兜底帮扶。下列措施中,能够对促进更加充分、更高质量就业起到支持作用的有:
①出台让劳动者免遭歧视的政策细则
②深化产教融合、校企合作,健全终身职业技能培训制度
③企业提高产品价格,抵消因最低工资标准提升造成的用工成本增加
④调整产业布局,逐步淘汰劳动密集型产业和服务外包产业
①②
①④
③④
②④
2022年8月31日至9月5日,中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在国家会议中心和首钢园区举办。下列与服贸会相关的说法正确的有几项?
①服贸会已成为我国对外开放三大展会平台之一
②2022年服贸会的主题为“服务合作促发展,绿色创新迎未来”
③服贸会是全球唯一一个国家级、国际性、综合型的服务贸易平台
④2022年服贸会吉祥物“福燕”预示服务贸易发展造福世界,寓意邀请境内外客商共赴服务贸易盛宴
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智慧城市是运用信息和通信技术整合城市运行各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应,实现城市智慧式管理和运行。
根据上述定义,下列不属于智慧城市内容的是:
逐步实现多领域跨行业的“一卡通”网
网上“一站式”行政审批及其他公共服务
根据人工智能算法科学合理的规划城市交通网
整合各类监控资源,建立治安综合管理平台
农村社区化建设目前尚处于探索阶段。“村改居”是城镇化发展的具体表现,也是公共服务向农村社区延伸、让农民共享改革发展成果的必然要求。长期以来,城乡二元结构导致城市与农村割裂发展,农村地区发展滞后,公共服务能力薄弱。在城镇化大潮中的“村改居”,就是要打破城乡分治的制度藩篱,因地制宜地让农民也能享受到和城里人一样的社会保障和公共服务。各地经济发展水平不一、农民对公共服务的要求各异,这就决定了“村改居”的路径、公共服务的提供种类和农村社区的保障水平等必然“因村而异”。
这段文字意在强调:
“村改居”是农村社区化建设的有益探索
城乡共享公共服务是农村发展的关键一步
打破城乡二元界限才能促进城镇化的发展
“村改居”顺利推进的要领在于因地制宜
①学者们进一步推测,基克拉底群岛上可能已经出现了早期的国家
②由于地理位置有利,基克拉底群岛一度控制着爱琴海贸易的海上霸权
③遗址发掘发现,当时已经出现了冶炼和制作青铜器的作坊
④从大量墓葬群的分布情况分析,该文明已经出现了比较成熟的早期城市居住区
⑤活跃的商贸活动为该地区居民带来巨大财富,进而为该文明发展提供了必要的物质基础
⑥考古发掘和古物研究证实,基克拉底文明是爱琴海上最古老的文明
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
⑥②⑤③④①
②⑥③④①⑤
②⑤⑥③①④
⑥④②③⑤①
社会保障制度是指在政府的管理下,按照一定的法律和规定,通过国民收入的再分配,以社会保障金为依托,为保障人民生活而提供物质帮助和服务的社会安全制度。
下列属于社会保障制度范围内的一项是:
下岗工人在街道办事处的帮助下申请了优惠贷款,开办了自己的工厂,为许多下岗工人提供了再就业机会
市领导在春节前夕探望了本市的孤寡老人,并为他们送去了食品、衣物及彩电等物资,希望他们能度过一个温暖祥和的节日
退休职工李大爷前不久查出了肺癌,手术及其他治疗共花费了几十万元,其中大部分的医疗费用由医疗保险机构报销
“希望工程图书室”项目的开展使得边远山区的学校也有了自己的图书馆,那里的孩子也能读到自己喜欢的书了
情感性劳动:指服务业员工在与顾客面对面交往时,将个人情感融入工作过程,对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是:
某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况
狗、猪、鸡∶窝、圈、舍
父、母、子∶爸、妈、儿
色、声、味∶眼、耳、鼻
鱼、虾、蟹∶湖、海、河
楼、房、屋∶顶、梁、帐