12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
为积极响应市民诉求,做到“闻风而动、接诉即办”,A镇实行闭环管理,全程督办。近日,市民安女士反映社区附近垃圾站散发臭味的问题,A镇政府在签收工单后采取了一系列措施,以下措施中不符合工作流程要求的是:
直接将安女士反映的问题派单至A镇所在区的城市管理委员会
联系镇环卫部门具体承办,安女士所在社区全程盯办,并及时和安女士沟通
在整件事情解决的过程中,镇纪委牵头,区监察专员参与,对履职情况和办理实效等进行全程监督
在工单办结后及时回访安女士,确认办理结果
2010年全国完成税收总收入73202亿元,同比增收13681亿元,比上年同期增速加快了13.2个百分点。
2010年增值税收入21091.95亿元,同比增长14.1%,比上年同期增速加快了11.4个百分点。2010年成品油、原油和煤炭行业增值税同比分别增长了73.2%、39.7%和29.7%。
2010年消费税收入6017.54亿元,同比增长27.5%,比上年同期增速回落了57.9个百分点。分产品看,国内消费税的增收主要集中在汽车、卷烟和贵重首饰三类产品,同比分别增长55.8%、32%和29%。
2010年营业税收入11157.64亿元,同比增长23.8%,比上年同期增速加快了5.6个百分点。分行业看,保险业、房地产和建筑业营业税收入快速增长,同比分别增长37.8%、32.4%和30.7%。
2010年企业所得税收入12842.79亿元,同比增长11.3%,比上年同期增速加快8.1个百分点。
全年工业企业缴纳所得税5168.85亿元,同比增长40.4%。房地产企业缴纳所得税同比增长50%。
2010年个人所得税收入4837.17亿元,同比增长22.5%。
2010年全国增值税比2009年增长了约多少亿元:
2610
2608
2606
2604
老虎属猫科动物,是亚洲陆地上最强大的食肉动物之一。老虎拥有猫科动物中最长的犬齿、最大号的爪子,集速度、力量、敏捷于一身,前肢一次挥击力量可达1000公斤,爪刺入深度达11厘米,擅长跳跃,一次跳跃的最长距离可达6米,且擅长捕食。
由此,可以推出:
最凶猛的老虎也是最凶猛的猫科动物
猫科动物都擅长捕食
有些猫科动物不是食肉动物
擅长跳跃的动物有些是猫科动物
截至2018年底,全国共有社会组织81.7万个,比上年增长7.3%,其中社会团体36.6万个,民办非企业单位44.4万个,基金会7034个;吸纳社会各类人员就业980.4万人,比上年增长13.4%。
2015~2017年,不具有公开募捐资格的基金会和具有公开募捐资格的基金会,数量差值排序从高到低依次是:
2017年>2016年>2015年
2016年>2017年>2015年
2016年>2015年>2017年
2017年>2015年>2016年
总体来说,银行获得的存款量决定了银行的贷款能力,但是,在许多时候银行的贷款数量会超出它所获得的存款数量,这是一个众所周知的事实。如果这种贷款的数量超出过多,就会造成通货膨胀。
这段文字意在说明:
银行的贷款数量超出它所获得的存款数量是一个众所周知的事实
银行向外的贷款数量超过了存款数量会造成通货膨胀
应该采取一种有效的策略用以控制通货膨胀
银行的贷款量与银行获得的存款量成正比
①海德堡大学的专家发现在动物大脑中有一个“热传感器”
②在身体发烧的时候,这种特殊的脑神经细胞中的蛋白质会释放降温信号,调节体温
③它是大脑神经细胞中的一种特殊蛋白质,被称为TRPM2蛋白质
④尽管已知大脑中被称为下丘脑的区域可能对调温起作用,但科学家们并不清楚哪些神经细胞何时起作用,以及通过何种分子信号途径来测量
⑤研究人员一直猜测是动物的大脑存在某种控温机制
⑥关于人及温血动物的体温调节机制,人们之前并不清楚
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
⑤①③②⑥④
①②③④⑤⑥
⑥④⑤①③②
④⑥③⑤②①
1998年新登记外资企业共9382户,认缴出资额106.59亿美元,比上年分别增长3.11%和25.26%,其所占份额分别为50.24%和44.50%,比上年增长了3.0个百分点和10.5个百分点。外资企业主要涉及的行业是:制造业6684户,占71.24%;批发和零售贸易餐饮业1060户,占11.3%;社会服务业671户,占7.15%;农林牧渔业425户,占4.25%。
1997年外资企业认缴出资额比1998年少多少?
11%
20.1%
25.26%
11.3%
2016年“一带一路”沿线64个国家GDP之和约为12.0万亿美元,占全球GDP的16.0%;人口总数约为32.1亿人,占全球总人口的43.4%;对外贸易总额(进口额+出口额)约为71885.6亿美元,占全球贸易总额的21.7%。
2016年全球贸易总额约为多少万亿美元?
28
33
40
75
研究表明,奥陶纪末大灭绝事件前后腕足动物组合的生态分布变化不大,大灭绝事件对生态系统的影响可能确实有限。通过分析华南奥陶纪末大灭绝前后腕足动物丰度及多样性资料在高级分类阶元上的表现,________了具志留纪特色的腕足动物于大灭绝前就已开始大量出现甚至在局部趋于________,奥陶纪末大灭绝只是短暂点断了它们取代奥陶纪特色腕足动物的进程。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
印证 繁茂
证实 繁盛
验证 兴隆
证明 兴盛
具有社会行为的动物大多具有以下特征:①群体内部往往形成一定组织;②组织成员之间有明确的分工;③群体内有一定的等级。
下列属于动物社会行为的是:
母猩猩哺育幼猩猩
乌贼遇敌喷出墨汁
蜂王依靠工蜂喂养
狗为吃骨头而争斗