公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素:预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。
根据上述定义,下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是:
11月下旬,某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后,涉嫌侮辱中国人的形象,引起全国观众的强烈反对。11月30日,该公司发表声明,称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后,该公司正式向中国观众道歉,但全球其他地方的播出计划照旧进行
国庆节期间,某商场举行“满200,送300”促销活动,但当消费者以返券消费时发现,91个品牌商品专柜拒收返券,而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品,消费者不满致使事态扩大,引来众多媒体采访,该商场为保持企业形象,拒绝记者进入商场采访,尽量缩小该事件的曝光率
6月,在一次会议上,一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现,某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日,该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉,并开始召回所生产的电池,至10月止,该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
11月30日,某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉,该公司股票也被停牌。第二天,该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况,表明公司运转正常;同日,四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后,该公司在证券交易所获得发布公告的机会,这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
生命起源于海洋,因为海洋更适合于生命活动。生物要从水域移动到陆地是一种十分危险和艰难的_______,而潮汐区则提供了一种_______:一个可作为水陆之间“桥梁”的环境,许多人相信,一些生物就是利用这座“桥梁”完成登陆这个进化过程的。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
巨变 方向
蜕变 可能
转变 选择
激变 途径
为了解对学校食堂的满意度,某大学进行了一项“我最满意的食堂”评比活动。通过让学生对食堂的饭菜质量、价格、服务态度、卫生状况等10项指标进行评分来反映其对食堂的满意度,学生给每个评分指标赋以1到10分的某一个分值,然后计算出10项评分指标的平均得分,从而得出学生对食堂的满意度。
实施这一项评比活动需要假设的前提是:
Ⅰ.对饭菜质量、服务态度等指标的评价可以用数字来表达
Ⅱ.上述10项指标对学生来说同等重要
Ⅲ.该大学的每个学生都参与了这次评比活动
仅Ⅰ
仅Ⅱ
仅Ⅰ和Ⅱ
Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
2020年6月30日颁布的《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》是保持香港特别行政区繁荣和稳定的重要法律。以下属于该法规定处罚的罪行有:
①分裂国家罪
②颠覆国家政权罪
③恐怖活动罪
④勾结外国或者境外势力危害国家安全罪
①④
①②③
②③④
①②③④
美国管理学家罗宾斯认为:管理者是被任命的,他们拥有合法的权力,进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者也可以不运用正式权力来影响他人的活动。
根据这段文字,以下不正确的是:
管理者的合法权力是职位赋予的
正式任命的领导者就是管理者
正式任命的管理者是领导者
管理者和领导者是两个不同概念
在一次抽奖活动中,要把18个奖品分成数量不等的4份各自放进不同的抽奖箱。则一个抽奖箱最多放多少个奖品:
6
8
12
15
尽管有关部门年年都有打击生产、销售假冒伪劣产品的专项活动,但少数厂家制假售假现象仍屡禁不止。
这种现象导致的结果是:
干扰企业质量意识
破坏社会信用制度
加剧市场竞争程度
严重扰乱市场秩序
①经调查,失读症在西方人中比较多见,而在中国人极其少见
②让思考者先学习汉语,再将语言材料用英文和汉字分两边认读,丧失的英文阅读能力竟然会得到了部分恢复。
③失读症指人因大脑局部受到损伤而丧失文字阅读能力
④根据文字认知的特点,西方发明了一种奇特的失读症治疗法
⑤所以使用汉字的人因局部脑损伤而导致失读的可能性也就大大减少了
⑥其原因就在于汉字的认知是左右脑并用,而非只有左脑在单独发挥作用
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
①②⑥③⑤④
②③⑤④⑥①
③①⑥⑤④②
④②⑥③①⑤
定义:①抽象:指从许多事物中,舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的过程。
②限制:指从属概念过渡到种概念的过程.表现为内涵增加,外延减少。
③概括:指从种概念过渡到属概念的过程,表现为内涵减少,外延增加。
典型例证:
(1)苹果、香蕉、黄梨、葡萄、桃子等,都含有丰富的维生素。
(2)做人难,做女人更难,做单身的名女人难上加难。
(3)鲸尽管生活在水里,并且体型似鱼,但是它属于哺乳动物。
上述典型例证与定义存在对应关系的数目有:
0个
1个
2个
3个
某一经济主体的经济活动影响到其他的经济主体,而这种影响无法通过市场价格反映出来。这种现象称为:
滞胀
外部效应
信息不对称
经济危机