12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
北京市已探索出一套保障和提升“接诉即办”效率的机制,定期分析研判群众诉求,对群众反映集中的热点问题加大“点穴”式督办力度,并将相关考核数据分别纳入各部门党组织书记年度考核和政府年度绩效考评。这一做法意义在:
①推动各部门切实改进工作作风,保障“接诉即办”的效果
②指导各部门把量化指标作为唯一依据开展各项工作
③进一步创新政府绩效考评体系,强化政府在“接诉即办”效果评估中的主导地位
④通过排名传导压力,形成各部门努力解决问题的态势
①②
②③
②④
①④
黏土看上去似乎是一种肥沃度差、由多种矿物质组成的混合物,但却可能是地球生命的起源地。在模拟古代的海水中,黏土会形成水凝胶——由大量可吸收液体的微小空间构成(像海绵一样)。过去几十亿年里,被禁锢在这些空间里的化学物质可能发生了复杂的反应,从而形成了蛋白质、脱氧核糖核酸以及最终生成活细胞的各种系统。黏土形成的水凝胶可能对上述化学过程起到了禁锢和保护的作用,直至发育出将活细胞包裹住的细胞膜为止。
这段文字意在说明:
黏土富含生命需要的营养物质
水凝胶对生化反应的保护作用
黏土在地球生命起源中的作用
地球生命也许最初发源于黏土
在语言表达能力和对事物的反应方面,一般说来,男人灵敏的程度较女人略逊一筹,在这方面,丈夫们经常受威胁,但他们却不愿妻子知道自己的短处,他们护短的手法是沉默寡言,除非他们对于某些事物有足够的认识,否则就不会随便开口,言必有中是他们的藏拙武器。经常听到妻子说:“我家那位虽然话不多,可很有见地,一句能顶十句。”如果她知道了她丈夫“话不多”的真正原因以及在说出“能顶十句”的一句前要经过多么痛苦的思索,她恐怕不会再用“很有见地”来评价了。
对这段文字的主旨概括最准确的是:
男人习惯用沉默的手段掩饰自己的弱点
男人的话不多,但是看法很有见地
女人在语言表达和反应方面能力强于男人
男人说一句话要经过痛苦的思索过程
①尤其在一个国家经历艰难转型的过渡期,这些声音会时强时弱的凸显出来
②就像英国作家塞缪尔·约翰逊说过的,“爱国主义是无赖最后的避难所”
③他们在爱国这个话题上所表现出来的真实情感才会凝聚出强大的精神力量
④可是,任何社会,沉默的大多数才是主流和基石
⑤这时,爱国主义容易被情绪化、被断章取义、被利用,从而转化为各种抵制、冲击和谩骂
⑥任何社会都不缺偏激的叛逆者、狂热的偏执者、迷惘的盲从者、恶意的唱衰者
将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
②⑥③①④⑤
⑥①⑤②④③
②⑤①④⑥③
⑥②⑤④③①
在何为“真”的问题上,儒道两家共同的选择,都是以“真”为真。儒家注重人道,由真引申出诚,提倡有为的人生态度;道家注重天道,倡导无为的人生态度。“求真”是儒道两家共同倡导的价值取向,也是中国人最基本的价值理念,道家主张无为,儒家主张有为,无为和有为既是相反的,又是相成的。儒道互相补充,满足人们不同的精神需求,都有助于人格的完善。如果说儒家的价值导向是“张”的话,那么,道家的价值导向则是“驰”。“张而不弛,文武弗能也;弛而不张,文武弗为也。一张一驰,文武之道也。”
这段文字主要讲述的是:
求真是儒道两家共同倡导的价值取向,是中国人最基本的价值理念
儒家注重人道,提倡有为的人生态度;道家注重天道,注重无为的人生态度
儒家和道家在求真问题上的观点相左
儒道相反相成,共同满足人们的精神需求
科学的发展总带给人类崭新的思维方式。比如,在大数据背景下,人类的许多行为都是可以被预测的。从这个角度看,人类的行为并不是互不相关的独立事件,而是相互关联的数据网络中的一个片段。在这张数据大网之中,许多事件的相关性与其发展的规律变得有迹可寻。再比如,日常生活中,我们只能感知和意识到三维世界,而超弦理论却把我们带进一个十维的宇宙世界,带来新的科学思维与方法,开拓出一个新颖刺激而富有美感的精神新领域。
下列最适合做这段文字标题的是:
独领风骚的数据科学
未来世界的无限可能
科学思维无所不在
科学之光点亮思维
与历史热相伴的“娱乐化”倾向,需要引起高度关注。有人称孔子是“怀抱理想,在现实世界找不到精神家园”的“丧家狗”;有人把梁山泊义士比附成危害社会稳定的恐怖分子;有人笔下岳飞成了大宋奸臣,秦桧反成了忠相;近期又有解梦派从《红楼梦》中“考证”出:“雍正皇帝是被曹雪芹毒杀的。”他们迎合某些猎奇的文化消费需求,打着学术的旗号,凭空臆想出一些阴暗、无稽、荒诞甚至情色的“历史”故事,用哗众取宠的惊人之语亵渎先贤,推翻历史定论,颠覆传统价值观念。
文段所列各种现象,不属于“颠覆传统价值观念”的一项是:
孔子是现实世界找不到精神家园的“丧家狗”
有人把梁山泊义士比附成危害社会稳定的恐怖分子
有人笔下岳飞成了大宋奸臣,秦桧成了忠相
解梦派考证的“雍正皇帝是被曹雪芹毒杀的”
空气、水、土地,是人类赖以生存的三大必需条件。然而相对于大气污染和水环境污染,公众对土壤污染并不够重视,防治意识要弱很多。很大程度上是由于土壤污染具有隐蔽性、滞后性。雾霾来了我们能看到,河水变臭我们能闻到,可我们并不知道自己吃的大米、蔬菜是什么样的土里种出来的,含有什么不该有的元素。更可怕的是,土壤污染一旦发生便很难恢复,如果今年这片地里种出的庄稼有毒,明年也必定带毒,若想恢复如初,需要付出巨大代价以及漫长时间。
这段文字意在强调:
土壤污染与其他生态污染有哪些不同
公众应重视土壤污染并提高防治意识
土壤污染危害的发现为何具有滞后性
土壤污染治理应舍得投入时间和财力
某一地区在拆迁时将一些枯死的树木刨出。拆迁办组织三个部门的人员准备将树木锯成短木。树木的粗细都相同,只是长度不一样。甲部门的人锯的树木是2米长,乙部门的人锯的树木是1.5米长。丙部门的人锯的树木是1米长,都要求按0.5米长的规格锯开。时间结束时,三个部门正好把堆放的树木锯完。张三那个部门共锯了27段,李四那个部门共锯了28段,王五那个部门共锯了34段。请问,张三属于哪个部门的,哪个部门最慢:
属于丙部门,甲部门最慢
属于乙部门,丙部门最慢
属于甲部门,丙部门最慢
属于乙部门,乙部门最慢
小亮是一名初中生,本学期设有语文、英语、数学、历史、地理、物理、化学、生物、道德与法治、体育共10门课程,疫情期间他每天在家上7节网课,上午4节,下午3节,中午有休息。某天,妈妈下班后问小亮当天的上课情况,小亮卖了个关子,说出如下事实:
(1)只有一门课程安排了两节课,上、下午各一节;
(2)语文课是紧挨着数学课上的;
(3)体育老师布置的任务是课后跳绳200次,我怕打扰楼下邻居,所以还没完成;
(4)物理课、化学课是在下午上的;
(5)没有历史、地理、生物、道德与法治课。
对于当天的上课情况,可推知:
上了5门课程
上午上了体育课
下午第一节课有可能是语文课
有可能上了两节化学课