情感性劳动:指服务业员工在与顾客面对面交往时,将个人情感融入工作过程,对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是:
某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况
解决农产品流通问题,要加快________现代大型农产品商贸流通企业,提高小农户的组织化程度,探索农商对接的有效形式。
填入划横线部分最恰当的一项是:
培养
培训
培育
培植
如果不在国家机关工作,小张就会失去今后晋职深造的机会;而如果不在民营企业工作,小张就不能提高自己的工资收入。小张不能既在国家机关工作又在民营企业工作。如果不能提高自己的工资收入,小张就买不起婚房。虽然小张女朋友不介意婚房的有无,但小张女朋友的父母很介意,小张自己也很介意。他暗下决心:如果买不起婚房,自己宁肯不结婚。最近,一直内心纠结的小张终于结婚了。
根据以上信息,可以得出以下哪项?( )
小张现在不在国家机关工作
小张现在不在民营企业工作
小张不会失去今后晋职深造的机会
小张女朋友的父母最近改变了想法
在“理论研究一应用研究一商品生产(工程建设)一经济效益(社会效益)”的技术经济价值链上,传统的分工是高校的理科从事基础理论研究、工科从事应用研究,企业则从事生产建设和相应的技术研究,各环节的创新活动是相对独立的,环节间的纵向协同创新较少,因而许多理论研究成果乃至应用研究成果被束之高阁。这个局面能否改变,对高校而言,关键在于学校和教师对科学研究的价值定位。如果价值定位是完成论文和科研课题,那么学校和教师就会将成果止步于学术期刊和实验室,难以产生与企业协同创新的愿望和内动力;如果价值定位是将研究成果应用于实际,那么学校和教师就会自发产生与企业合作的内驱力。
作者最想说明的是:
对科学研究的价值定位影响着高校和教师科研成果的转化
科研成果的应用价值是高校与企业协同创新的内在动力
应该打破将研究成果束之高阁的不利局面
只有研究成果应用于实际,科学研究才有价值
分享经济:指个人、组织或者企业借助现代化的信息交流手段,盘活闲置资源的经济活动。通过这种活动,供给方能够获得额外收益,需求方能够以更低成本获得产品和服务。
下列属于分享经济的是:
某小区业委会建立了一个业主微信群,业主家中如果有闲置物品,就可以拍照发到群里,供其他家庭根据需要选用。业主们对业委会的这一做法非常满意
每年毕业季,将要离开校园的大学生们就会在校园的各个角落摆摊设点,甩卖不打算带走的生活用品,低年级的学弟学妹们往往能从中淘到不少“宝贝”
某快递公司通过手机软件把用户需求推送给自由快递人,自由快递人选择就近订单,顺路把大大小小的包裹及时、准确地送到客户手中。公司投送费用大幅下降
小钟建了网站专门发布来自各厂家的技术难题,有偿征集网友设计的解决方案,经过技术处理再行转让。厂家们虽然并未节省研发费用,却很喜欢这种方式
优化营商环境是党中央、国务院在新形势下作出的重大决策部署,是促进高质量发展的重要举措。近年来,各地区、各部门认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,深入推进“放管服”改革,深刻转变政府职能,持续优化营商环境,取得积极成效。其中,北京市、上海市聚焦市场主体反映的突出问题,对标国际先进,推出大量改革举措,形成了一批典型经验做法。经国务院同意,现就在全国复制推广借鉴京沪两地优化营商环境改革举措有关事项通知如下。
一、在全国复制推广借鉴改革举措的主要内容
(一)在全国复制推广的改革举措。主要包括:实行开办企业全程网上办,压缩企业设立登记时间,全面推广电子营业执照,优化印章刻制服务,实行社保用工登记“二合一”;实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务,提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”,公开口岸收费目录清单,口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。
(二)供全国借鉴的改革举措。主要包括:提供企业档案“容e查”服务;优化环境影响评价分类分级管理,实行数字化联合审图,推行工程招投标交易全过程电子化,实行施工许可证全程网上办;提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务,提供客户接电移动作业终端实时响应服务,实行接电工程双经理负责制;推行不动产登记信息和地籍管理信息互联互通,实行不动产登记电子证照协同互认,建立健全不动产登记和土地权籍测绘投诉机制及土地纠纷相关信息公开制度;住房公积金缴存业务全程网上办、“通缴通取”,实行纳税人线上“一表申请”、“一键报税”;实行通关全流程电子化,推行海关内部核批“一步作业”,推行集装箱设备交接单无纸化,实行口岸分类验放,实行跨境贸易大数据监管,优化关税征管全流程服务,同步通关和物流作业;推行法院网上立案与司法数据常态化公开,推行全流程网络化办案,构建诉讼服务平台等23项改革举措。
二、高度重视复制推广借鉴工作
各地区、各部门要坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,深刻认识复制推广借鉴京沪两地优化营商环境改革举措的重大意义,加快(甲)政府管理理念和方式,着力推动制度创新,以简审批优服务便利投资兴业、以公正监管促进公平竞争、以改革推动降低涉企收费,下硬功夫(乙)好发展软环境,持续提升政府服务水平和办事效率,加快建立健全统一开放、竞争有序的现代市场体系,持续(丙)改革红利,进一步(丁)市场主体活力和社会创造力。
三、切实做好组织实施
各地区要主动对标先进,相互学习借鉴,将优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作纳入本地区重点工作,加强组织领导,落实工作责任,确保复制推广借鉴工作顺利推进。国务院各有关部门要结合工作职责,积极协调、指导推进复制推广借鉴工作。国务院办公厅、国家发展改革委要加强跟踪督促,及时总结推广典型经验做法,进一步改善全国营商环境。复制推广借鉴工作中遇到的重大问题,要及时报告国务院。
根据本文,在全国复制推广借鉴的改革举措可能会带来以下哪些具体效果:
①企业无须申领营业执照
②纳税人纳税更加便捷
③口岸收费项目更加透明
④执行难问题得到根本解决
①③
②③
①④
③④
某企业举行职业技能大赛,3个下属分公司均选2名员工参赛。若同一分公司的员工比赛时出场顺序不能相邻,则参赛的6名员工不同的出场顺序共有:
80种
120种
160种
240种
物业管理公司是具备相应物资条件并按照法定程序设立的从事物业管理服务的经营性企业法人。百步亭社区的物业管理公司履行的义务包括:
执行物业管理合同,依法经营
使用物业维修基金
接受业主委员会和小区居民监督
实行多种经营、补充小区管理经费
某企业安排30名职工参加体检,其中男性职工的近视比例大于10%小于11%,女性职工的近视比例在20%-30%之间,问男性职工中不近视的人比女性职工中不近视的人多几人:
4
6
7
9
①根据专业统计,消费者在每封信件上只会停留短短7秒钟
②要想消费者从众多的直邮中拆开你的信件,那你的信封就必须够独特,够有诱惑力
③如果将企业的直邮销售看成一个产品,那么信封就是这个产品的包装
④如果目标顾客连你的信封都不拆开,就别提直邮营销的成功率了
⑤目标顾客邮箱里天天电话单、朋友寄来的贺卡、银行账单、各种企业目录等信件源源不断
将以上5个句子重新排列,语序正确的是:
④①②③⑤
③⑤②①④
⑤①④③②
①⑤③②④