12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
为积极响应市民诉求,做到“闻风而动、接诉即办”,A镇实行闭环管理,全程督办。近日,市民安女士反映社区附近垃圾站散发臭味的问题,A镇政府在签收工单后采取了一系列措施,以下措施中不符合工作流程要求的是:
直接将安女士反映的问题派单至A镇所在区的城市管理委员会
联系镇环卫部门具体承办,安女士所在社区全程盯办,并及时和安女士沟通
在整件事情解决的过程中,镇纪委牵头,区监察专员参与,对履职情况和办理实效等进行全程监督
在工单办结后及时回访安女士,确认办理结果
迎臂效应也被称为“请到我家后院来”。从表面意思来看,迎臂就是张开双臂欢迎的意思,是指某个地区的居民认为相关机构、设施、景观具有正的外部效应,能给本社区发展带来好处,因此,不排斥甚至欢迎这些项目在本社区落地。
根据上述定义,下列选项属于迎臂效应的是:
群众深度参与,点赞街道残障康复中心成立
公司升级业态,积极在社区推广无人零售店
新设备耗电低,企业要求园区加快引进速度
加气站易漏气,附近居民担心火灾要求搬迁
小明骑车从甲镇前往乙镇。如果骑车的速度为每小时20千米,那么将准时到达。如果骑车的速度为每小时24千米,那么将提早5分钟到达。则甲镇到乙镇的距离为( )千米。
8
10
12
16
下列关于“十一五”期间江苏农村居民人均纯收入、江苏城镇居民人均可支配收入、全国农村居民人均纯收入、全国城镇居民人均可支配收入的说法正确的有:
(1)增长速度最高、最低的年份分别是2007、2009年
(2)都逐年增长,且年平均增长速度都在10%以上
(3)有一致的增长趋势
0个
1个
2个
3个
“佛系”心态的不良影响不容忽视。“佛系”心态会使人们容易丧失原则,_________。一个人不能没有理想追求,没有理想追求就只会浑浑噩噩的度日,就容易走向虚无。“佛系”这种随意的生活态度,一定程度上正是缺乏理想追求的表现。而当人们有了理想追求的时候,它会________我们前进,人们也就有了生活的动力。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
人云亦云 激发
随遇而安 鼓励
随波逐流 激励
亦步亦趋 鼓动
2006年最受关注的品牌是:
卡西欧
三星
索尼
佳能
为了缩短就医时间,小张打算在医院网站登录挂号,再以平均40公里/小时的速度驱车前往看病,四家医院到小张家的距离和目前排队人数如下:
为了尽早就医,小张应该选择______医院。(不考虑小张去医院期间新增病人数)
甲
乙
丙
丁
2006年5月份北京市消费品市场较为活跃,实现社会消费品零售额272.2亿元,创今年历史第二高,据统计,1~5月份全市累计实现社会消费品零售额1312.7亿元,比去年同期增长12.5%。
汽车销售继续支持北京消费品市场的繁荣。5月份,全市机动车类销售量为5.4万辆,同比增长23.9%,据对限额以上批发零售贸易企业统计,汽车类商品当月实现零售额32.3亿元,占限额以上批发零售贸易企业零售额比重的20.3%。
据对限额以上批发零售贸易企业统计。5月份,家具类、建筑及装潢材料类销售延续了4月的高幅增长,持续旺销,零售额同比增长了50%,其中,家具类商品零售额同比增长了27.3%。建筑及装潢材料类商品零售额同比增长了60.8%。同时由于季节变换和节日商家促销的共同作用,家电销售大幅增长,限额以上批发零售家用电器和音像器材类商品零售额同比增长13.6%。
下列说法正确的是:
Ⅰ.2006年1-5月份北京市每月平均社会消费品零售额比去年同期增长12.5%
Ⅱ.2006年5月份家具类、建筑及装潢材料类、家电类限额以上批发零售贸易企业零售额的增长率相比较,建筑及装潢材料类增长最快
Ⅲ.2005年北京市机动车类销售量约为4.36万辆
仅Ⅰ
仅Ⅱ
Ⅰ和Ⅱ
Ⅱ和Ⅲ
2007年我国粮食种植面积10553万公顷,比上年增加70万公顷;棉花种植面积559万公顷,增加7万公顷;油料种植面积1094万公顷,减少60万公顷;糖料种植面积167万公顷,增加10万公顷。
全年粮食产量50150万吨,比上年增加350万吨,增产0.7%,其中,夏粮产量11534万吨,增产1.3%;早稻产量3196万吨,增产0.3%;秋粮产量35420万吨,增产0.6%。
全年棉花产量760万吨,比上年增产1.3%。油料产量2461万吨,减产4.2%。糖料产量11110万吨,增产11.4%。烤烟产量239万吨,减产3.9%。茶叶产量114万吨,增产10.9%。
全年肉类总产量6800万吨,比上年减少3.5%。其中,猪肉减少9.2%;牛、羊肉分别增长6.1%和5.8%。全年水产品产量4737万吨,增长3.3%。全年木材产量6974万立方米,增长5.5%。
以下说法中,正确的有:
Ⅰ.2003—2007年我国的粮食产量是逐年增长的
Ⅱ.2006年我国的棉花产量不足750万吨
Ⅲ.2006年我国的油料产量超过2500万吨
Ⅳ.2006年我国的水产品产量不足4500万吨
1个
2个
3个
4个
我国城乡就业人员从2002年的73740万人增加到2006年76400万人。其中:城镇就业人员从24780万人增加到28310万人;乡村就业人员从48960万人减少到48090万人,年均减少218万人。
从2002年到2006年,就业总人口每年变化为:
增长
减少
持平
不能确定