消费暗区:指由于商家未充分提供与商品或服务相关联的信息,导致不具备专门知识或辨别能力的消费者未能得到预期的商品或服务却为之买单的现象。
下列属于消费暗区的是:
高先生刚买了一组特价衣柜,按照说明书在家里折腾了半天业没有组装好,只得电话求助客服表示愿意付费请师傅上门安装
林先生参与有奖竞答活动,组织方宣传特等奖是名牌扫地机器人。林先生获奖后却收到一台名为“名牌”的扫地机器人
黎先生在导购的极力推荐下,高价购买了一款支持8K高清显示的电视机,回家后发现几乎没有8K高清的电视节目资源,只能当普通电视机使用
赵先生到银行存钱,在大堂经理推荐下填好合同办了信用卡。一年后收到欠费通知,才发现合同上有每年消费12次才能免年费的条款
S市统计局在该市范围内,抽取3000名18~70周岁且在2013年有过网购经历的居民,以入户方式进行问卷调查。
调查数据显示,受访者2013年人均网购次数为19.4次。从分组情况看,有三类人群使用网购相对频繁:一是年轻群体。35岁以下的受访者人均网购次数为25.5次;二是较高学历的群体,文化程度为大学本科及以上学历和大专学历的受访者人均网购次数分别是27.3次和21.8次;三是中高收入群体,个人月收入为10000元以上和5000~10000元的受访者人均网购次数分别是31.0次和26.0次。此外,女性受访者人均网购次数为21.1次,比男性受访者高出3.8次。2013年该市网购10类主要商品和服务的受访者占比情况如下图。
2013年,在该市有超过40%的受访者网购的商品和服务项目是:
衣着服饰、食品保健品
食品保健品、汽车用品
衣着服饰、缴费充值服务
日用化妆品、装潢家居服务
符号化消费是指人们消费的不仅是商品和服务本身,而且是商品和服务背后内涵的文化意义和其代表的价值。
根据上述定义,下列各项中不属于符号化消费的是:
商家表示今年春夏季,打磨过的、膝盖破洞的牛仔裤受到消费者欢迎
一些人喜欢购买价格特别昂贵的奢侈品
老张退休后,非常注重身体的保养,购买了很多保健品
在一些地区,很多人喜欢去茶楼喝早茶
广告,是指为了商业目的,由商品或服务之生产、经营者承担费用,通过一定媒介或一定公之于众的形式,直接或间接地对其经营的商品或服务予以宣扬的公开活动。
依据上述定义,下列不属于广告活动的选项是:
江西某酒品有限公司,给其客户寄送五洋牌陈年黄酒的品种规格及价格清单表
某县自来水厂厂长就其自来水水质受污染情况,在县电视台上予以公开说明
某奶品公司就其绿健牌150毫升装酸乳的质量问题,召开新闻说明会
某大型集团公司为首届环鄱阳湖自行车大赛提供赞助
广度经济是一种多样化生产经营商品或服务的经济,当同时生产X和Y的成本低于单独生产两种商品或服务的时候,就存在广度经济。
根据上述定义,下列不存在广度经济的是:
巧克力工厂生产巧克力的生产线也用于生产巧克力花生豆
干洗店在干洗业务之外,同时提供皮衣保养等服务
“扬名”饮料公司的工业园同时有生产“扬名”牌童装的车间
旅行社销售各种旅游产品的同时有偿提供导游和伴游服务
防御商标,是指知名商标的所有人在该注册商标核定使用的商品(服务)或类似商品(服务)以外的其他不同类别的商品或服务上注册的若干相同商标,为防止他人在这些类别的商品或服务上注册使用相同的商标,原商标为主商标,其余为防御商标。通过注册防御商标,商标所有人可以防止他人借用知名商标品牌的影响力“搭便车”,获取不正当竞争的利益。
根据上述定义,下列各项中的商标所有人可以通过注册防御商标的方式保护相关权利的是:
某演艺公司旗下的艺人里奇是国内知名的实力派演员,近期某药业公司注册了“里奇”商标,作为其生产的药品和医疗器械的商标来使用
某运动品生产企业拥有“SKALA69”知名商标,近期发现有厂商在其生产的篮球鞋上使用“SKALA96”商标,以冒充该企业的产品进行销售
某日用品生产企业拥有“丝净”知名商标,用于其生产的洗手液、洗发水等产品,近期发现有厂商也在其生产的日用品中使用“丝净”商标
某网络公司拥有“度度”著名商标,近期某餐饮公司注册“度度烤肉”商标开设多家烤肉店,令许多消费者误以为是该网络公司在多元化经营
2021年H省商品、服务类电子商务交易额为11526.13亿元,比上年同期增长21.8%,高于全国增速2.3个百分点。H省跨境电商进出口交易额为2018.3亿元,其中,出口1475.5亿元,同比增长15.7%;进口542.8亿元,同比增长16.0%。H省网上零售额为2948.2亿元,同比增长12.5%,其中,实物商品网上零售额为2426.4亿元,同比增长10.1%。
从交易对象看,2021年H省商品类电子商务交易额为8896.60亿元,同比增长16.6%;服务类电子商务交易额为2629.53亿元,同比增长43.5%。从交易主体看,2021年H省对单位电子商务交易额为7254.75亿元,同比增长19.8%,占商品、服务类电子商务交易额比重为62.9%;对个人电子商务交易额为4271.38亿元,同比增长25.4%。
2021年H省共有电子商务平台87个,在本省电商平台上实现交易金额为5354.93亿元,同比增长41.0%,收取的平台交易服务费为3.17亿元,同比增长49.5%。从地区分布来看,2021年本地电子商务平台拥有量最多的为Z市,有44个平台,实现交易金额4239.04亿元。
2021年,全国商品、服务类电子商务交易额同比增长了:
19.5%
17.2%
24.1%
21.8%
A市统计局在该市范围内做了一项调查,抽取了5000名18到70周岁且在2015年有过网购经历的居民,结果显示:受访者2015年人均网购次数为19.4次。从分组情况看,有三类人群使用网购相对频繁;一是年轻群体,35岁以下的受访者人均网购次数为25.5次;二是较高学历群体,文化程度为大学本科及以上学历和大专学历的受访者人均网购次数分别是27.3次和21.8次;三是中高收入群体,个人月收入为10000元以上和5000到10000元的受访者人均网购次数分别是31.0次和26.0次。此外,女性受访者人均网购次数为21.1次,比男性受访者高出3.8次。2015年该市网购9类主要商品和服务的受访者占比情况如下图。
2015年,在A市中,30%-40%受访者网购的商品和服务项目是:
化妆品、缴费充值类
保健类、汽车用品类
缴费充值类、旅游类
化妆品、电子产品类
商业混同行为,是指经营者采用欺骗手段从事市场交易,使自己经营的商品或服务与特定竞争对手的商品或服务相混淆,造成或足以使购买者误认误购的不正当竞争行为。
根据上述定义,以下属于商业混同行为的是:
某啤酒厂家出售的一款“白威”啤酒,跟知名品牌百威啤酒的外包装非常相似,售价却只有百威啤酒的一半
泰山旅游宣传海报的图片上山峦起伏、白云缭绕,当地一家卷烟厂生产的“泰山”牌香烟,也将海报的图片复制在烟盒上
某娱乐演艺公司经营一家名为“晚亭”的会所,并在门前张挂其公司旗下艺人张婉婷的电影剧照,不少人以为是张婉婷本人开的会所
某饼干生产厂家的外包装使用知名动画片“小猪佩奇”的剧照,里面还随饼干附赠小猪佩奇的玩偶,吸引了很多小顾客
广告是指为了商业目的,由商品经营者或服务提供者承担费用,通过一定媒介或一定形式,如报刊、电视、路牌、橱窗等,直接或间接地对自己推销的商品或者所提供的服务所进行的公开宣传活动。
下列属于广告活动的是:
钢材场老板为了更好的销售钢材,向邻县的包工头送礼一百万
奥巴马为了当总统,不惜重金在电视和报刊上发表演说
公司规定办公电脑要用统一品牌
李宁牌服装赞助法国体育代表团出征奥运会,获得良好的社会效应和经济效益