2005年7月14日，A市一名中年妇女因试图阻止城管依法拆除自家14平方的违章建房，竟然在城管执法分队的走廊里喝下了几口“敌敌畏”后躺在了地上，幸被城管队员及时送到医院检查抢救才脱离危险。
记者了解到，该违者妇女因为家中房屋漏雨，遂将14平方米的房屋拆除后重新翻建，依据《A市禁止违法建设若干规定》第5条“在本市行政区域内新建，改建，扩建，翻建建筑物，构筑物和其他工程设施，必须按照规定的程序，持有关批准文件向市或区、县城市规划行政主管部门提出申请，领取规划许可证”，城管要求张某拆除违法建房，经队员多次劝说，张某非但拒不拆除，反而在城管分队走廊里喝下“敌敌畏”。城管说法：执法对象多是弱势群体。提起这些在执法中遇到的尴尬事。城管部门也表示了无奈，作为执法者，维护社会秩序和整洁的环境，是他们义不容辞的责任，但是城管的工作与其他执法部门不同，他们每天都要面对最基层的老百姓，执法的对象也都是弱势群体。面对他们的违法行为，队员按照法规进行执法是情理之中，但是队员们也很清楚，这种执法必定会引起双方的冲突，而且这种冲突开始变得各式各样，有些已经严重影响了他们正常的执法工作。专家说法：城管执法应尽可能人性化。那么作为城管这样的执法部门应该怎样才能在合理执法的时候，避免尴尬？专家指出，从一定意义上来说，行政执法中是无法彻底避免矛盾的，因为这种执法，必然要涉及双方的利益，任何一种行政行为只要是强制性的，就会有矛盾，但是不能因为矛盾就要削弱执法的力度。解决矛盾，避免尴尬还要从服务和执法手段上进行突破，也就是在执法的过程中，城管应尽可能地采取一些人性化的措施，从言语上、动作上给人以足够的尊重。而且执法手段也应该进行变通，例如：执法机关执法时只告知相对人违法了，但是相对人怎么做才能不违法，或是到哪里才能够成为合法的经营户，合法地养家糊口，这都需要城管部门做好告知和疏通的工作。执法中的服务和善后工作的到位都会逐步改善尴尬执法的现状。
在上述案例中，针对城管执法工作面临的困难，专家建议城管在执法过程中，尽可能地采取一些人性化的措施。下列政府治理工具中，与专家观点的价值取向一致的是：
标准管理
战略管理
服务导向
目标管理
网友认为，国家有关部门出台新规是为了让垃圾短信问题不再_______，但治理垃圾短信的关键恐怕还是_______和执行。这一方面需要电信运营商积极作为，另一方面也要通过物质奖励等方式调动广大用户积极举报。同时，法律法规应赋予运营商拦截商业短信的义务，而非放任其_______。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
积习难改 机制 蔓延
积重难返 政策 扩散
久治不愈 决心 泛滥
沉疴难起 态度 滋长
研究者观察了241名中风患者，其中88位全身中风患者中有78人的耳垂上出现了特定的折痕，153名暂时性缺血中风（即通常所说的微卒中/小中风）患者中有112人出现同样的现象。研究者认为，应该考虑把这种耳垂折痕加入“典型的中风风险因素清单”。
以下各项如果为真，哪项最能支持以上结论：
耳垂折痕是健康潜在风险的可视指标之一，意味着各种健康风险的增加
小动脉堵塞使头颈部的血液循环变差，出现耳垂折痕，也增加了中风的风险
耳垂折痕与糖尿病、高血压、缺血性心脏病和周围血管病变风险性提高相关
随着年纪增长，皮肤的血液循环变慢，耳垂皮肤弹性降低，最终出现折痕
“犯罪的不都是无固定收入人群”这一命题可以理解为：
所有犯罪的都不是无固定收入人群
所有犯罪的都是无固定收入人群
有的犯罪的不是无固定收入人群
所有的无固定收入人群是犯罪的
某公司举办年终晚宴，每桌安排7名普通员工与3名管理人员，到最后2桌时，由于管理人员已经安排完毕，便全部安排了普通员工，结果还是差2人才刚坐满，已知该公司普通员工数是管理人员的3倍，则该公司有管理人员多少名：
24
27
33
36
网络暴力是行为主体的网络行为对当事人造成实质性伤害的网络失范现象。
根据上述定义，下列选项属于网络暴力的是：
某非法传销团伙借助网络发展下线
某足球俱乐部球迷建立网站，要求主教练下课
某艺人喜欢在微博上爆料，提高自己微博的访问量
某选秀选手隐私在网上被曝光后，宣布放弃晋级机会
人车争道是影响我国城市交通安全的顽疾之一。“斑马线之争”不仅让市民出行心惊胆战，造成交通拥堵事故频发，还严重影响了公共交通文明和城市形象。据公安部交管局统计，近三年来，全国共在斑马线发生机动车与行人的交通事故1.4万起，造成3898人死亡。
这段文字主要阐述的是：
交通出行与每个人生活息息相关
倡导礼让斑马线需要长期坚持
斑马线文明是城市文明的缩影
机动车驾驶员法律意识、文明意识淡薄
由于凶手的残忍和狠毒，村民们面对公安人员的调查都_______，生怕给自己酿下大祸。
填入横线部分最恰当的一项是：
讳莫如深
轻言细语
三言两语
耳鬓厮磨
针对100名旅游爱好者进行调查发现，28人喜欢泰山，30人喜欢华山，42人喜欢黄山，8人既喜欢黄山又喜欢华山，10人既喜欢泰山又喜欢黄山，5人既喜欢华山又喜欢泰山，3人喜欢这三个景点，则不喜欢这三个景点中任何一个的有多少人：
20
18
17
15
14
13
12
10
某机关20人参加百分制的普法考试，及格线为60分，20人的平均成绩为88分，及格率为95%。所有人得分均为整数，且彼此得分不同。问成绩排名第十的人最低考了多少分：
88
89
90
91
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