12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
2019年1月1日以来,12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉求的“大数据”,北京市加强规律性研究,梳理形成违法建设、物业管理、群租房等11项专项整治问题清单,由市领导分工负责推动解决。下列对在“接诉即办”工作中开展大数据分析和规律性研究的目的意义理解不正确的是:
推动“接诉即办”从“有一办一”“举一反三”向主动治理、未诉先办深化
大大增强了政府工作的靶向性
推动工作模式转变,从一类诉求打包办,到一个诉求一个诉求精细办
引导各区增加公共服务有效供给,有针对性补短板、强弱项
作为新一代信息技术与智能制造深度融合的产物,工业互联网的目的旨在结合软件和大数据分析,重构全球工业,将人、数据及机器各种元素互联起来,大规模提升工业制造的生产力。它通过系统构建网络、平台、安全三大功能体系,打造人、机、物全面互动的新型网络基础设施,形成了智能化发展的新兴业态和应用模式;通过工业数据的全面深度感知、实施传输交换、快速计算处理和高级建模分析,实现了智能控制、运营优化和生产组织方式的变革。
最适合做这段文字标题的是()。
工业互联网应运而生
工业互联网的升级换代
工业互联网:技术与实践
工业互联网将是下一个“风口”
某全国连锁餐饮企业在北方部分城市新推出了一款糕点,销量与口碑极佳,因此该公司管理层认为,如果在南方地区推出该产品一定也能受到顾客的喜爱。
下列选项最能指出上述论证缺陷的是:
默认了该款产品在北方市场的销量与口碑信息可以用于预测南方市场
忽视了国内的其它餐饮企业也可能会推出同款糕点
默认了该连锁餐饮企业在南方地区开设有分店
忽视了许多南方城市有自己的特色糕点
基本案情:2013年2月19日,张某向S市规划和国土资源管理局申请获取“本市116地块项目土地出让金缴款凭证”的政府信息。S市规划和国土资源管理局经至其档案中心以“缴款凭证”为关键词进行手工查找,未找到名为“缴款凭证”的116地块项目土地出让金缴款凭证的政府信息,遂认定其未制作过原告申请获取的政府信息,根据《政府信息公开条例》第二十一条第(三)项答复张某,其申请公开的政府信息不存在。张某不服,提起诉讼,要求撤销该政府信息公开答复。
裁判结果:经法院审理认为,原告申请公开的相关缴款凭证,应泛指被告收取土地使用权受让人缴纳本市116地块国有土地使用权出让金后形成的书面凭证。在日常生活中,这种证明缴纳款项凭证的名称或许为缴款凭证,或许为收据、发票等,并不局限于缴款凭证的表述。原告作为普通公民,认为其无法知晓相关缴款凭证的规范名称,仅以此缴款凭证描述其申请获取的政府信息内容的主张具有合理性。而与之相对应,被告系本市土地行政管理部门,应知晓其收取土地使用权出让金后开具给土地使用权受让人的凭证的规范名称,但在未与原告确认的前提下,擅自认为原告仅要求获取名称为缴款凭证的相关政府信息,并仅以缴款凭证为关键词至其档案中心进行检索,显然检索方式失当,应为未能尽到检索义务,据此所认定的相关政府信息不存在的结论,也属认定事实不清,证据不足。判决撤销被诉政府信息公开答复,责令被告重新作出答复。一审宣判后,当事人均未上诉,一审判决发生法律效力。
张某不服S市规划和国土资源管理局的政府信息公开答复,提起行政诉讼,要求撤销该政府信息公开答复。起诉时,张某:
应当向法院提供该政府信息公开答复
应当聘请律师作为诉讼代理人
应当提供证据证明被告存有该政府信息
提起行政诉讼的时效应从知道被告做出信息公开答复之日开始计算
经国务院批准,从2012年11月1日起,福建省、广东省及厦门市、深圳市实施营业税改征( )改革试点。
印花税
消费税
增值税
企业所得税
“稳步推进扩权强县改革试点,鼓励有条件的省份率先减少行政层次,依法探索省直接管理县(市)的体制”是在下列哪个文件中提出的:
《中共中央国务院关于地方政府机构改革的意见》(中发〔1999〕2号)
《关于深化行政管理体制改革的意见》(中发[2008]5号)
《国务院关于编制2009年中央预算和地方预算的通知》(国发[2008]35号)
《中共中央国务院关于2009年促进农业稳定发展农民持续增收的若干意见》(中发[2009]1号)
某公司需要将A、B两地的同一产品运往甲、乙两个工厂。已知A、B两地分别有该产品500吨和700吨,甲、乙两个工厂对该产品的需求量均为600吨,若从A地出发运往甲、乙两个工厂的运价分别为150元/吨和130元/吨,从B地出发的运价分别为160元/吨和145元/吨,则完成此项运输任务的运费最少是:
174000元
174500元
175000元
175500元
李亮和刘纯两人采购同一款录音笔,如果一次购买数量不足50个,每个售价176元;如果一次购买50~99个,每个售价160元;如果一次购买100个及以上,每个售价144元。如果李亮和刘纯分别购买,共要付18688元,如果两人合买,可以节省2416元。问两人中购买录音笔数量较少者买了多少个录音笔:
52
56
20
38
最近几年,无需火电的即热型快餐备受人们欢迎。这种即热型快餐一般由两层铝箔(锡箔)纸包装构成,内层用于盛放需加热的食物,外层用于盛放加热材料。
据此,下列最可能成为这种快餐加热材料的是:
浓硫酸和水
食盐和水
石灰石和水
生石灰和水
在人们的认识领域里,心理学总是被蒙上一层神秘的面纱,认为心理学_______,离我们的生活很遥远。实际上,心理学与我们的日常生活紧密相连,心理学_______在生活的表象之下,支配着人们的行动。
填入横线处最恰当的选项是:
深不可测 隐藏
夸大其词 蕴含
变幻莫测 躲藏
高不可攀 掩盖