12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
2019年1月1日以来,12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉求的“大数据”,北京市加强规律性研究,梳理形成违法建设、物业管理、群租房等11项专项整治问题清单,由市领导分工负责推动解决。下列对在“接诉即办”工作中开展大数据分析和规律性研究的目的意义理解不正确的是:
推动“接诉即办”从“有一办一”“举一反三”向主动治理、未诉先办深化
大大增强了政府工作的靶向性
推动工作模式转变,从一类诉求打包办,到一个诉求一个诉求精细办
引导各区增加公共服务有效供给,有针对性补短板、强弱项
2021年12月,我国原煤产量3.8亿吨,同比增长7.2%;原油产量1647万吨,同比增长1.7%;天然气产量192亿立方米,同比增长2.3%;发电量7234亿千瓦时,同比下降2.1%。
2020年12月,我国原煤产量约占当年原煤总产量的:
9%
11%
12%
13%
CNNIC于2008年7月发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网民数达2.53亿,超过美国居世界首位。尽管如此,我国互联网普及率只有19.1%,仍然低于21.1%的全球平均水平。与上年同期相比,我国网民人数增加了9100万,是历年来增长最快的一年,同比增长56.2%。仅2008年上半年,我国网民数净增量就达4300万。统计表明,我国网站数量持续增长,截至2008年7月共有网站191.9万个,同比增长率为46.39%;其中CN域名下的网站数为136.9万个。
截至2008年7月,我国CN域名下的网站数占网站总数的:
71.3%
69.2%
67.3%
63.5%
2014年前9个月江苏钢材产量稳步增长,其中1~2月产量为1932万吨,累计同比增长10.0%;3月产量为1127万吨,1~3月累计同比增长8.5%;4月产量为1013万吨,1~4月累计同比增长7.3%;5月产量为1156万吨,1~5月累计同比增长6.1%;6月产量为1236万吨,1~6月累计同比增长6.3%;7月产量为1094万吨,1~7月累计同比增长4.9%;8月产量为1050万吨,1~8月累计同比增长3.8%;9月产量为1149万吨,1~9月累计同比增长3.7%。1~9月江苏生铁、粗钢产量及其同比增长情况如下图:
2014年9月江苏的粗钢产量比上月增加了:
56万吨
48万吨
43万吨
40万吨
2017年3~6月间,全国住宅销售价格最贵的月份是:
3月
4月
5月
6月
上海市社区服务“三个中心”建设进入全面推进实施的新阶段。上海市2007年6月22日召开电视电话会议,对全面推进实施社区服务“三个中心”建设工作进行部署动员。加强社区“三个中心”建设,是上海贯彻落实科学发展观、加快构建社会主义和谐社会的一个具体举措,也是为群众做好事、办实事、解难事的一项民心工程。这里的“三个中心”是指社区事务受理服务中心和( )。
社区卫生服务中心
社区文化活动中心
社区法律援助中心
社区居民服务中心
据统计,和去年相比,今年1月以来流感患者的数量有明显的下降。这得益于新型特效药的发明和投入使用。
以下最能反驳上述结论的是:
2月份为流感的高发期
流感患者很少到医院去治疗
流感病毒具有抗药性
新型特效药定价高,患者使用少
2019年3月12日,十三届全国人大二次会议举行第三次全体会议,听取审议最高人民法院工作报告和最高人民检察院工作报告。
这体现了人民代表大会的:
立法权
决定权
任免权
监督权
甲乙丙三个志愿者共同照顾李奶奶,甲每4天去一次,乙每5天去一次,丙每6天去一次。如果他们三个于5月5日在李奶奶家同时见面,则他们三人下次在李奶奶家同时见面的时间是:
7月4日
7月5日
9月1日
9月2日
2010年12月31日,新华社全文发布2011年中央一号文件,该文件的主题是:
促进农业稳定发展农民持续增收
系统部署水利水电改革发展工作
加大统筹城乡发展力度有关问题
切实加强农业基础设施建设问题