公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素:预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。
根据上述定义,下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是:
11月下旬,某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后,涉嫌侮辱中国人的形象,引起全国观众的强烈反对。11月30日,该公司发表声明,称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后,该公司正式向中国观众道歉,但全球其他地方的播出计划照旧进行
国庆节期间,某商场举行“满200,送300”促销活动,但当消费者以返券消费时发现,91个品牌商品专柜拒收返券,而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品,消费者不满致使事态扩大,引来众多媒体采访,该商场为保持企业形象,拒绝记者进入商场采访,尽量缩小该事件的曝光率
6月,在一次会议上,一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现,某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日,该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉,并开始召回所生产的电池,至10月止,该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
11月30日,某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉,该公司股票也被停牌。第二天,该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况,表明公司运转正常;同日,四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后,该公司在证券交易所获得发布公告的机会,这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
在网络技术高速发展的当下,县域政府既需要直面城镇化、信息化过程中舆情高发的现实,更需要学习、提高利用网络履职的能力。如何借助网络对舆情事件进行恰当合理的处理、积极回应民众诉求,树立良好的县域网络形象,成为检验县域政府执政能力的重要标尺,迫切需要城市管理者认真思考和积极研究。
这段话直接支持了这样一个论点,即:
县域网络形象体现了县域政府的执政能力
县域政府当务之急是学习、提高利用网络履职的能力
只有借助网络,才能对舆情事件进行恰当合理的处置
城镇化、信息化带来的舆情高发需要城市管理者认真思考和积极研究
美国的文化遗产保护和立法有着悠久的历史。早在19世纪,一批建筑师、考古学家、历史学家和人类学家认识到文化遗产面对工业发展而受到威胁的事实,已经开始努力进行力所能及的保护。而后,在一批有影响的学者和社会人士努力下,美国国会在1906年通过了《文物法》,该法规为美国的文化遗产保护迈出了意义深远的第一步。相比之下,我国的文物保护立法和保护措施起步较晚,由于法规不严、措施不力和经费短缺等原因,文物保护工作经常处于捉襟见肘、力不从心的状态。
这段文字意在说明:
我国的文物保护工作任重道远
美国的文物立法走在世界前列
工业发展是威胁文化遗产的主要原因
文物立法是文化遗产保护的重要途径
近视的原因是什么?某国的研究者跟踪了500多名8-9岁视力正常的儿童,五年后发现,唯一和患近视相关的环境因素是儿童在户外的时间。而且,孩子的近视确实和在户外的时长有关,无论孩子们在户外是在锻炼、野餐,还是只是在海滩上读书。由此研究者认为,导致近视更重要的原因可能是眼睛是否处在明亮光线下,光照可以保护眼睛。
以下各项如果为真,哪项最能支持以上观点:
那些在户外待得更久的孩子并没有减少看书本、看屏幕或进行近距离学习的时间,有些孩子在户外看书和电子屏的时间非常长
与在一般室内光照环境下生长的鸡相比,处于与户外光照相当的高光照水平下的鸡,实验诱发的近视发生减缓约60%,恒河猴中也发现了类似效应
视网膜按照昼夜节律产生多巴胺,使得眼球可以从夜间视觉切换到白昼视觉。白天室内昏暗的光照下,视网膜的周期会被扰乱,影响到眼球发育
某学校要求孩子们每天共80分钟的课间时间全到户外去,不许留在室内。一年后,8%的孩子被诊断为近视,而附近一所学校同龄孩子的近视率是18%
根据法律规定,如果多次打骂妻子,不给治病,这就是虐待行为;如果是虐待行为,就是犯罪行为;如果是犯罪行为,就必须受到法律的惩罚。
张三多次打骂妻子,不给妻子治病,由此可以推导出:
张三不打骂妻子,给其治病就是好丈夫
张三没有虐待行为就是没有犯罪
张三应该受到法律的制裁
张三的行为属于虐待行为
我国科研人员经过临床和对动物的多次试验,发现中药山茱萸具有抗移植免疫排斥反应和治疗自身免疫性疾病的作用,是新的高效低毒免疫抑制剂。某医学杂志首次发表了关于这一成果的论文,多少有些遗憾的是,从杂志社收到该论文到公开发表间隔了6周,如果这一论文能尽早发表的话,这6周内许多这类患者均可以避免患病。
以下哪一项最能削弱上述论述:
口服山茱萸可能会引起消化系统的不适
上述医学杂志在发表此论文前,未送有关专家审查
只有口服山茱萸超过2个月,才能起到免疫抑制作用
山茱萸具有抗移植免疫排斥反应和治疗自身免疫性疾病的作用有待进一步证实
调查显示,我国脱发人群数量达3亿,其中69.8%是30岁以下人群。有一种流行观点认为,脱发与身体内缺乏维生素B₆有关,只要在脱发处涂抹维生素B₆就能治愈脱发。调查显示,许多30岁左右的年轻患者对此深信不疑,纷纷采用这种方法试图治愈脱发。
以下哪项如果为真,最能质疑上述流行观点?( )
有专家指出,引起脱发的原因有很多,并不都是缺乏维生素
有研究表明,B族维生素对治疗由缺铁引起的脱发没有作用
大量的临床试验证明,外用维生素B₆治疗脱发并没有明显疗效
患者应通过检查弄清脱发原因,再根据诊断结果进行针对性治疗
近50年来,某市户籍人口的平均寿命提高了38岁,达到了82岁,居全国最高水平。与此同时,该市恶性肿瘤的总体发病率与死亡率也逐年上升,目前已相当于欧美等发达国家和地区的2/3~3/4,在世界范围内处于中等水平,在全国则处于较高的水平。
由此可以推出:
目前该市对于恶性肿瘤的治疗水平是全国最高的
该市恶性肿瘤的总体发病率和死亡率其实比欧美等发达国家和地区低
该市恶性肿瘤的总体发病率和死亡率虽逐年上升,但此类疾病并不是造成目前该市人口死亡的主要原因
如果50年前导致该市人口死亡的主要疾病发病率目前没有降低,那么对这些疾病的治疗水平在50年间一定有提高
妻子∶母亲∶社会角色
水∶冰∶液体
父亲∶儿子∶家庭
冰糖∶砂糖∶糖精
石墨∶金刚石∶化学物质
对于家长们来说,能够和孩子一起参与其中,亲身_______到孩子的进步,是一次难得的亲子活动经历。同时,他们也可以在训练营中受到_______,得到一些教育的灵感。
依次填入划横线部分最恰当的一项是:
感触 启示
感悟 启蒙
感受 启发
感觉 启迪