危机公关是指由于企业管理不善,同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动。
根据上述定义,下列属于危机公关的是:
某公司由于生产材料被盗,严重影响生产,主管领导召开紧急会议,研究对策
某酒店由于卫生状况差被曝光后,该酒店领导通过媒体向公众道歉,并发布新的酒店卫生标准
由于下大雪,某公司的户外广告牌被雪压倒,公司派员工去修复
某产品在行业竞争中失去领先地位,销售量大幅下滑
危机公关:指政府部门、社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时,有组织、有计划地采取各种应对措施,避免损害或者降低损害程度,以期获得公众谅解的管理活动。
下列不属于危机公关的是:
某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后,公司领导立即在报纸、电视台向全国公众道歉,宣布召回这些批次的产品,承诺通过合适渠道赔偿受害者,迅速查清并如实公布事件真相,请社会各界人士监督
某地曝出高考答题卡被掉包的传闻后,当地政府部门迅速成立联合调查组,网上公布高考命题、监考、阅卷等环节的操作规范,并及时发布调查进展情况,公众情绪逐渐平复,最终查明这一传闻完全是谣言
“某品牌火腿肠使用过期猪肉”的消息在网络上蔓延,公司迅速查实后道歉、召回、赔偿,并制定了详细整改措施,承诺绝不会再出现此类事件,媒体和消费者慢慢平静下来
某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾、损失惨重的教训,定期组织专业人员加强对线路安全的检查,及时更换老旧电线,并且张贴《规范用电须知》提醒商家,商家都非常配合,防火意识显著增强
2003~2011年九年,江苏金融业增加值年增量最多的年份是:
2011年
2007年
2009年
2010年
2000-2009年,农村居民家庭人均纯收入平均每年增长( )。
236.04元
322.18元
353.27元
474.52元
习近平在庆祝中国人民解放军建军90周年大会上指出:“人民军队的历史辉煌,是鲜血生命铸就的,永远值得我们铭记。”下列事件标志着中国共产党开始独立领导革命战争、创建人民军队的有:
①武昌起义
②南昌起义
③秋收起义
④广州起义
①②③
①②④
①③④
②③④
2013年11月18日国家主席习近平在会见美国前总统克林顿时指出,中美两国正在共同致力于中美“新型大国关系”。下列对于中美两国关系发展历程中的历史事件,时间排序正确的是:
①签订《中美贸易关系协定》 ②尼克松访华 ③中美联合发表“八一七公报” ④乒乓外交
④③②①
③①④②
④②①③
④②③①
对于以下文段的排序,最合理的是:
①“发思古之幽情”,不仅使人感伤于昔日的兴衰往事,还能使人们从中汲取教益,陶冶性情,抒发情怀
②多少诗人词家讴歌咏唱,留下了动人的诗篇,更增添了古迹的光彩
③古往今来,不知拨动了多少人的心弦,引发了多少人的沉思
④历史文化古迹,有着十分巨大的魅力
⑤三国时期的魏、蜀、吴赤壁大战,孙、刘联盟以少胜多,击败曹操83万军马,体现这一重大历史事件的赤壁古迹,被世代传下来
⑤①②④③
④⑤①②③
④③①⑤②
⑤②③④①
小张的孩子出生的月份乘以29,出生的日期乘以24,所得的两个乘积加起来刚好等于900。问孩子出生在哪一个季度?
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
在2013—2016年,我国乡村人口增幅最大的年份是:
2013年
2014年
2015年
2016年
2018年末,河北省电话用户总数8865.6万户,其中移动电话用户8195.6万户。
2015-2018年,移动电话用户增速最快的年份是:
2015年
2016年
2017年
2018年