企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的,以善恶评价为标准的道德原则、道德规范和道德活动的综合。按照道德活动主体的不同,可分为企业的组织道德和员工个人的职业道德。
根据以上定义,以下属于企业道德的是:
企业管理者通过学习,努力加强自身的专业素质,提高员工管理效率
为签订一个合同,某企业在完全合乎本国法律手续的条款中规定,要求对方企业捐款125万元建立一个儿童医院
国际市场营销者在向外国市场销售产品和服务时,营销人员需要了解东道国文化的行为和规则
在欧洲和阿拉伯国家的商品营销谈判中,经理人员的权威很大,因此谈判接触往往在较高层次进行
概念技能:是指一种协调和整合组织的利益和活动的能力。它是管理者“将组织视为一个整体能力”,理解组织各部分是如何相互信赖的能力。
下列属于概念技能的是:
教研室主任组织教师顺利完成教学任务
领导善于用人所长,调动下属积极性
单位领导从各部门的根本利益出发做出决策
单位领导做出照顾各部分利益的决策
新疆维吾尔自治区宗教活动场所管理经组织成员( )产生,并向该场所登记机关备案。
领导小组推选
经委派
民主选举
民主协商
根据中央部署,党的群众路线教育实践活动于2013年6月18日正式启动。活动总的要求是:
贯彻落实中央八项规定,反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风
紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性,为民务实清廉
照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病
学习教育、听取意见;查摆问题、开展批评;整改落实、建章立制
世界博览会是一项由主办国政府组织或委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动,2010年5月开幕的上海世界博览会的主题是:
居住与环境,人类的家居科技
人类 自然 科技
水,生命之源
城市,让生活更美好
行政许可是指行政机关根据公民、法人或其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。
下列属于行政许可的是:
上级税务机关基于行政隶属关系对下级税务机关有关业务请示、报告事项的审批
张三为提高专业技能,特向单位申请参加研究生学习,单位领导同意了其申请,并同意在其毕业后为他报销部分学习费用
某人为从事运输,去学习驾驶技术。其考核合格并申请后,公安车辆管理部门为其核发了机动车驾驶证
李某经过四年学习,所有功课合格,经申请,学校为其颁发大学毕业证书
J市市镇两级政府每年拿出两亿元资金,逐步实施农村基本养老保险、农村居民基本医疗保险和农村最低生活保障三项工程,为农民构建起社会保障体系,实现了农民老有所养、病有所医和贫有所济。在这件事中,政府的角色是:
①经济建设的组织者 ②公共服务的提供者
③经济活动的调控者 ④公共权力的所有者
①②③
②③④
①②④
①③④
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
根据以上定义,下列选项不属于定点超越的是:
为超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的售后服务策略
在对比乙企业的成功模式的,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业
甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化
甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行了包装组合,以提高市场占有率
服务型公关是指组织以提供各种实惠服务为主,通过实际行动获取社会公众的了解和好评,从而建立组织良好形象的公共关系活动。
根据上述定义,下列属于服务型公关的是:
某热水器厂家定期向用户发送热水器使用注意事项,每年为用户免费更换滤网
某环保公司通过某电视节目宣布向灾区一次性提供价值5亿元人民币的救助物资
某酒厂在电视黄金时段投放大量广告宣传其新产品
某制药公司董事长就生产的某批次药品不合格一事向消费者公开道歉,并辞去相关职务
行政许可:行政机关根据公民、法人或其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。
下列属于行政许可的一项是:
学校为符合条件的学生颁发毕业证
警察对打架斗殴的小张实施了治安行政拘留
法院对小李起诉小王的名誉侵权案作了一审判决
小赵通过考试获得了行政主管部门颁发的教师资格证