12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
为积极响应市民诉求,做到“闻风而动、接诉即办”,A镇实行闭环管理,全程督办。近日,市民安女士反映社区附近垃圾站散发臭味的问题,A镇政府在签收工单后采取了一系列措施,以下措施中不符合工作流程要求的是:
直接将安女士反映的问题派单至A镇所在区的城市管理委员会
联系镇环卫部门具体承办,安女士所在社区全程盯办,并及时和安女士沟通
在整件事情解决的过程中,镇纪委牵头,区监察专员参与,对履职情况和办理实效等进行全程监督
在工单办结后及时回访安女士,确认办理结果
某大型社区提供巴士换乘地铁服务,规定车满载后直达地铁站,中间站不再停留上客。如果巴士共有座位48个,第一站上来1人,第二站2人,第三站3人,按照这个规律,第( )站司机将不再停车。
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小明骑车从甲镇前往乙镇。如果骑车的速度为每小时20千米,那么将准时到达。如果骑车的速度为每小时24千米,那么将提早5分钟到达。则甲镇到乙镇的距离为( )千米。
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这来的便是闰土。_______我一见便知道是闰土,但又不是我_______上的闰土了。
填入划横线部分最恰当的一项是:
当然 追忆
虽然 记忆
果然 记忆
虽然 回忆
2003~2007年五年粮食年均产量是:
47673.8万吨
48402.0万吨
4932.5万吨
4698.6万吨
2002—2005年中国污染治理资金来源,“其它资金”的年平均增长量是:
60亿元
65亿元
114.3亿元
75亿元
某投资公司在评价一个项目时说:我们挑选投资项目,主要是看项目的技术门槛和未来市场需求量,而不是当前的业务增长率。现在新的可投资项目这么多,短期内发展很迅速但很快就被其他项目追赶上来的也不少,这显然不是我们想要的。这个项目在一年内营业额就增加了5倍,倒是很有必要怀疑它将来的状况。
以下和该投资公司评价项目的逻辑最为类似的是:
婚姻生活是否幸福取决于夫妻双方的和谐程度,而不是家庭收入,有些收入高的夫妻,婚姻生活反而不幸福
通过票房评价一部电影并不靠谱,一部电影即使票房再高,观众的口碑也不一定好
某足球队在选拔新队员时,除了关注他们的技术水平,更看重他们的训练状态和发展潜力
歌手要成功,天赋和优秀的市场推广缺一不可。那些失败的歌手,要么没有天赋,要么市场推广做得不好
2006年是“十一五”的开局之年。江苏省各级卫生部门在省委、省政府的领导下,紧紧围绕富民强省、“两个率先”目标。全面落实科学发展观,重点加强基层、基础工作,大力发展农村卫生、公共卫生、社区卫生,全面推进中医药、卫生监督、科技人才建设和卫生行风建设,各项工作都取得稳步发展。现将2006年江苏省卫生机构、床位、人员、医院工作、居民病伤死亡原因等基本情况简报如下:
卫生机构总数继续增加。2006年末,江苏省卫生机构总数17143个(含诊所、医务室、卫生所、社区卫生服务站),比上年增加1819个,增长11.87%。卫生机构总数增加较快的原因主要是各地加强了城市和农村社区卫生服务机构建设,今年新增社区卫生服务站1418个,较上年增长56.61%,新增社区卫生服务中心80个,增长74.07%,(相应的减少了卫生院65个,减少4.42%)。另外今年新增诊所229所,较上年增长11.19%。
2006年江苏省医疗机构16614个,其中:非营利性医疗机构11442个,较上年增长17.21%,占医疗机构总数68.87%;营利性医疗机构5073个,较上年增长上2.65%,占医疗机构总数的30.53%。医疗机构按经济类型分,国有3736个,占全省医疗机构的22.48%;集体5871个,占35.34%;联营73个,占0.44%;私营医疗机构5275个,占31.75%。与上年比国有医疗机构增加193个,增长5.45%;集体医疗机构增加1215个,增长26.04%;私营医疗机构增长了5.97%。医疗机构中:医院1061个,比上年增加47个;卫生院1407个,比上年减少65个(减少的卫生院大多被改建成社区卫生服务中心);门诊部395个,比上年增加23个;专科疾病防治院(所、站)48个,比上年减少了1个;妇幼保健院(所、站)107个;与上年相同;社区卫生服务中心188个,比上年增加80个。另外,诊所、医务室、卫生所、社区服务站13361个,较上年增加1732个。
2006年度,江苏省社区卫生服务站的数量是:
2505个
1418个
13361个
3923个
2000—2005年中国污染治理资金来源中,“财政预算内资金”比重最大的年份是:
2000年
2001年
2002年
2003年
某家具店购进100套桌椅,每套进价200元,按期望获利50%定价出售,卖掉60套桌椅后,店主为了提前收回资金,打折出售余下的桌椅,售完全部桌椅后,实际利润比期望利润低了18%,余下的桌椅是打几折出售的:
七五折
八二折
八五折
九五折