12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务,前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电,解答公众咨询,收集整理社情民意,受理市民提出的诉求、问题、建议等,通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”,即提高对“诉”的重视,加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求,直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”,区政府同时接到派单,负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效,据不完全统计,2019年截至6月底,12345共受理群众来电241万多件,向街乡镇派单41万多件,一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下,基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
2019年1月1日以来,12345受理市民来电数百万件。根据12345群众来电诉求的“大数据”,北京市加强规律性研究,梳理形成违法建设、物业管理、群租房等11项专项整治问题清单,由市领导分工负责推动解决。下列对在“接诉即办”工作中开展大数据分析和规律性研究的目的意义理解不正确的是:
推动“接诉即办”从“有一办一”“举一反三”向主动治理、未诉先办深化
大大增强了政府工作的靶向性
推动工作模式转变,从一类诉求打包办,到一个诉求一个诉求精细办
引导各区增加公共服务有效供给,有针对性补短板、强弱项
关于下列诗文中的人物,下列说法不正确的是:
醉翁之意不在酒,在乎山水之间也——“醉翁”是欧阳修
臣本布衣,躬耕于南阳——“臣”是诸葛亮
少陵野老吞声哭——“少陵野老”是杜牧
座中泣下谁最多,江州司马青衫湿——“江州司马”是白居易
2016年4月份我国全社会用电量4569亿千瓦时,同比增长1.9%。其中,第一产业用电量86亿千瓦时,同比增长12.5%;第二产业用电量3316亿千瓦时,同比增长0.6%;第三产业用电量569亿千瓦时,同比增长5.8%;城乡居民生活用电量598亿千瓦时,同比增长4.1%。
1~4月份,我国全社会用电量18093亿千瓦时,同比增长2.9%。从不同产业看,第一产业用电量270亿千瓦时,同比增长9.1%;第二产业用电量12595亿千瓦时,同比增长0.2%;第三产业用电量2516亿千瓦时,同比增长10.0%,增速比上年同期提高2.1个百分点;城乡居民生活用电量2711亿千瓦时,同比增长9.5%,增速比上年同期提高5.4个百分点。
从不同省份看,1~4月份全社会用电量增速前十位的省份依次为:西藏(17.1%)、新疆(12.5%)、江西(8.3%)、陕西(7.4%)、安徽(7.1%)、北京(6.6%)、浙江(5.7%)、广东(4.8%)、海南(4.8%)、湖北(4.7%)。
2016年第一产业第一季度月均用电量约为多少亿千瓦时:
50
60
90
180
上海市生活垃圾分类工作实施以来,在居民分类、垃圾分类处置、全过程分类体系、配套制度规范以及社会宣传等方面都取得了显著成效。下图为上海市垃圾分类年度日均完成量及2020年目标,下表为上海市垃圾分类回收处理量。
2019年6-9月,日均干垃圾处理量月增长率的绝对值:
一直减小
一直增大
先增大后减小
先减小后增大
以下折线图反映了2018~2020年中国哪项钓具贸易额同比增量的变化趋势?
钓鱼竿进口额
钓鱼竿出口额
钓线轮进口额
钓线轮出口额
2017年,全球对清洁能源的投资为3335亿美元,同比增长3%,但仍低于2015年的历史峰值3485亿美元。中国的清洁能源投资占全球清洁能源总投资的40%,占亚太地区清洁能源投资的71%。
从主要清洁能源类型看,2017年全球对风能的投资为1070亿美元,风电新增装机容量52.5GW,同比下降3.8%;累计装机容量达到539.1GW,同比增长11%。2017年全球对光伏的投资为1608亿美元,同比增长18%;光伏新增装机容量99.1GW,同比增长29%;累计装机容量达到404.5GW。其中,亚太地区新增装机容量73.7GW,累计装机容量221.3GW。(累计装机容量不含报废机器的装机容量)
以下哪个折线图最符合2009~2012年全球光伏累计装机容量同比增速的变化趋势?
2007年1~8月,全国房地产开发投资增幅与1~4月投资增幅相比:
上升约6个百分点
下降约5个百分点
上升约3个百分点
下降约3个百分点
2017年4月~2018年4月间,原油进口量同比增速超过煤炭进口量同比增速的月份有多少个?
3
5
8
10
某省汽车及石油类零售额保持较快增长,随着2009年汽车购置税减免政策的实施,汽车消费快速增长,在2009年增长42%的基础上,2010年依然保持了较快的增长速度,限额以上批发零售企业2010年1-6月实现汽车类零售额294.7亿元,同比增长29.9%,比社会消费品零售总额增速高11.4个百分点,同时汽车消费的快速增长带动了石油等消费品的快读增长,2010年1-6月石油及制品类零售额为222.3亿元,增长了43.4%,汽车及石油类零售额的增长拉动限额以上批发和零售业零售额增长19.8个百分点,拉动社会消费品零售总额增长5.1个百分点。如图:
2009年6月至2010年6月,汽车零售额环比增幅最大的月份零售额约比上月增加:
7.1亿元
7.6亿元
13.9亿元
15.1亿元
2012年1-3月份,我国规模以上工业企业资料如下:
全国规模以上工业企业实现利润10449亿元,同比下降 1.3%。其中:国有及国有控股企业实现利润3172亿元,同比下降12.4%;集体企业实现利润178亿元,同比增长16.8%; 股份制企业实现利润5959亿元,同比增长0.4%;外商及港澳台商投资企业实现利润2515 亿元,同比下降12.6%;私营企业实现利润3264亿元,同比增长22.4% 。
在41个工业大类行业中,27个行业利润同比增长,11个行业同比下降。主要行业中:石油和天然气开采业利润同比增长10.6%,农副食品加工业增长7.7%,汽车制造业增长 6.3%, 电力、热力生产和供应业增长28.3%,化学原料和化学制品制造业下降23.1%,黑色金属冶炼和压延加工业下降83.5%,通用设备制造业下降0.5%,电气机械和器材制造业下降 2.4%,计算机、通信和其他电子设备制造业下降12.2%,石油加工、炼焦和核燃料加工业由同期盈利转为亏损。
规模以上工业企业实现主营业务收入197823亿元,同比增长14.1%。其中:国有及国有控股企业实现主营业务收入56164亿元,同比增长7.6%,集体企业实现主营业务收入2711 亿元,同比增长13.2%,主营业务收入利润率为6.57%;股份制企业实现主营业务收入112260 亿元,同比增长16.6%,主营业务收入利润率为5. 31%;外商及港澳台商投资企业实现主营 业务收入50191亿元,同比增长7.2%,主营业务收入利润率为5.01%;私营企业实现主营业务收入60020亿元,同比增长23.9%,主营业务收入利润率为5.44%。
从2011年1—3月到2012年1—3月,规模以上工业企业中,主营业务收入同比增长金额最大的是:
国有及国有控股企业
集体企业
股份制企业
私营企业