顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。
根据上述定义,下列属于顾客主动社会化的是:
退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩,自学当地方言
小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩,自己也报了奥数培训班
小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断,为此上网搜了很多资料
设2009年2月全国社会消费品零售总额与上月相比的增长率为a,2010年2月全国社会消费品零售总额比上月增长:
0.96a
1.07a
1.36a
1.58a
我国的经济发展用30年走完了发达国家200年的历程,大气污染也因此有了积聚特征,被学界称为“复合型污染”,“复合型污染”就像是人得了综合征,临床症状有许多,细颗粒物(PM2.5)就是症状的综合反映之一。各种病因之间也有千丝万缕的联系——大气中有多种污染物,污染物之间还可以互相转换。这种情况下,如果不摸清所有的病症,盲目地治疗一个症状就可能会加重另一个症状。
这段文字意在:
说明我国大气污染的特点和治理方向
介绍我国环境污染的历史背景和表现
说明控制细颗粒物的重要性和合理手段
介绍大气污染物对环境的综合性影响
英国格拉斯哥大学发布的一项新研究说,40岁以下患2型糖尿病的人群,患心血管疾病或因此死亡的风险比其他同龄人更高。该校研究人员领衔的团队在美国《循环》期刊上报告说,他们利用瑞典一个糖尿病人群数据库进行了对比研究,其中涉及31.8万多名2型糖尿病患者和157万多名对照组人员,跟踪调查他们在1998年到2014年间罹患心血管疾病的情况。分析结果显示,在40岁之前被诊断患2型糖尿病的人,得中风、心肌梗死、心脏衰竭以及心房颤动的风险更高,且女性糖尿病患者与男性患者相比这一风险相对更高。报告主要作者格拉斯哥大学教授纳韦德·萨塔尔说,这一结果说明,在年龄不大的2型糖尿病人群中应更积极地去控制心血管疾病风险因素,并鼓励中年2型糖尿病高危人群改变生活方式,以尽可能推后患糖尿病的时间。
根据上述文段,可以推知:
女性比男性更容易患心血管疾病
2型糖尿病与心血管疾病存在关联风险
年轻人比年长者更容易患糖尿病
糖尿病患者不可避免会引发心血管疾病
2016年全国规模以上文化及相关产业5万家企业实现营业收入80314亿元,比上年增长7.5%,增速比上年加快0.6个百分点。文化及相关产业10个行业的营业收入均保持增长,分行业及分区域的营业收入情况如下表:
2016年全国规模以上文化及相关产业企业营业收入情况
2016年,全国规模以上文化及相关产业中营业收入的同比增长率超过总体平均水平行业的有几个?( )
1
2
3
4
执行中国首次火星探测任务的“天问一号”探测器于2020年7月23日在文昌航天发射场发射升空,并于2021年2月24日成功实施第三次近火制动,进入火星停泊轨道。选择在去年7月发射,是因为此时( )。
恰好是最佳窗口期
发射探测器能最快飞抵火星
发射场有最好的气象条件
地球与火星的距离最近
2017年8月,国内汽车产销分别完成209.3万辆和218.6万辆,产销量分别比上月增长1.6%和10.9%,同比分别增长4.8%和5.3%。当月新能源汽车产销分别完成7.2万辆和6.8万辆,同比分别增长67.3%和76.3%。
如按照公式“上月月末库存量+本月产量-本月销量=本月月末库存量”计算,则2017年8月月末国内新能源汽车库存量比上年12月月末增加了()万辆。
1.0
1.5
2.0
2.5
2015年7月1日,第十二届全国人大常委会第十五次会议表决通过了全国人大常委会关于实行宪法宣誓制度的决定。根据该决定,各级人民代表大会及县级以上各级人大常委会选举或决定任命的国家工作人员,以及各级人民政府、人民法院、人民检察院任命的国家工作人员,在就职时应当公开进行宪法宣誓。该决定规定,宣誓制度自2016年月1日起施行。该决定将宪法宣誓誓词增改为_______字。
60
65
75
70
自2011年9月1日起,个人所得税工资薪金所得扣除标准(即起征点)由2000元/月提高到3500元/月。
这一调整有利于:
促进分配公平
鼓励多劳多得
增加税收收入
扩大征税范围
2017年8月,国内汽车产销分别完成209.3万辆和218.6万辆,产销量分别比上月增长1.6%和10.9%,同比分别增长4.8%和5.3%。当月新能源汽车产销分别完成7.2万辆和6.8万辆,同比分别增长67.3%和76.3%。
2017年8月国内生产的汽车中,有()是新能源汽车。
不到3%
3%~4%
4%~5%
超过5%