强制型顾客参与是指为确保服务或生产的顺利完成或交付,在服务过程中将顾客被动摄入到服务或生产中,并使顾客投入体力、知识、信息、情感或其他资源。
根据上述定义,下列属于强制型顾客参与的是:
电商提示顾客,填写商品高分评价可获得商家代金券
网购买家要求卖家启动在线售后流程,以便寄回货物完成退换货
热水器安装师傅在安装工作完成后,请求用户对其服务给满分评价
眼镜店工作人员在配镜过程中,要求顾客全力配合以获取各项测试数据
绿色科技是指以提倡文明的生活方式和适度的消费方式,强调自然资源的合理开发和循环利用,发展清洁生产技术、无污染的绿色产品,企业实行绿色管理和对环境的治理,保持人类社会可持续发展的科学技术。
根据上述定义,下列选项中不是发展绿色科技的手段是:
工业产品减少用料的小型化
厂房减少占地实现多功能化
废物的高回收利用化
降低生产原材料经济成本
稻作农业社会的建立和古代文明的出现同时发生在良渚文化时期,这传达了一个重要信息:农业起源与文明起源应该是一个相互衔接的、________的人类社会发展过程。稻作农业社会的建立为古代文明的形成________了基础,古代文明的形成反过来又促进了稻作农业生产的发展。
依次填入画横线处最恰当的一项是:
源远流长 夯实
环环相扣 确定
一脉相承 奠定
不可或缺 铸就
张警官一年内参与破获的各类案件有100多件,是王警官的5倍,李警官的五分之三,越警官的八分之七,问李警官一年内参与破获了多少案件:
175
125
120
不好估算
当前,我国高校存在着明显的区域分布_______现象。无论是高校总量,还是重点大学数量、一般高校数量、民办高校数量,各个省区之间存在着较大差异。
在空格处选填最恰当的字是:
不均衡
不平衡
不公平
不平均
2009年前三个季度,我国规模以上电子信息制造业扭转了上半年下滑的势头,但比去年同期增速下降10个百分点以上,重点产品增长面逐步扩大。9月,重点监测的27个产品中,14个产品产量出现正增长,比上半年多了3个产品,其中计算机、显示器、彩电、数码相机绩效保持增长,手机,集成电路扭转上个月下降的势头,分别增长2.4%、4.7%。1~8月,规模以上电子信息制造业实现主营业务收入29618亿元,同比下降4.8%,实现利润892亿元,同比下降21.5%,二者降幅分别比1~5月缩小了3.7,19.5个百分点,电子信息11个行业中实现利润增长的行业扩大为4个,其中通信设备、视听产品行业分别增长28.1%、6.4%,计算机、电子元件行业分别下降35.5%、29.4%,电子器件行业扭亏为盈,实现利润35亿元。2009年1~9月,我国规模以上电子信息制造业完成出口交货值20329亿元,同比下降10.6%。1~9月全行业行业实现出口交货值占销售产值的比重为57.6%,比去年同期回落5.7个百分点,1~9月,电子信息产业500万元以上项目完成固定资产投资2808亿元,同比增长17.2%,增速低于去年同期12.1个百分点,低于同期全国制造业增速11.5个百分点。
2008年1-9月,规模以上电子信息制造业出口交货值约为:
20329亿元
22061亿元
22739亿元
31223亿元
电子政务在具体内容和运行模式上,包含不同的形式,其中G2E是指:
政府间的电子政务
政府与公众间的电子政务
政府与商业机构间的电子政务
政府与其所属的工作人员间的电子政务
一部人类文明史,就是国与国之间不断对外开放的历史。无数事实已经昭示,唯有对外开放,才能顺应和平、发展、合作、共赢的时代潮流,才能契合各国追求发展的共同愿望。然而,各个国家的发展终究不是在同一起跑线上,有些国家已经步入发达国家行列,总担心别人“分肥”自己的发展红利,于是贸易壁垒搭起、单边主义盛行。把门关起来的逆向操作,只会拉开距离、产生摩擦。所以,要“坚持‘拉手’而不是‘松手’,坚持‘拆墙’而不是‘筑墙’”。
关于上文所运用的写作手法,下列分析不正确的一项是:
文段起笔运用概述历史的方式,阐明了开放才是国家文明的表现
“把门关起来的逆向操作,只会拉开距离、产生摩擦”形象分析了建壁垒逆潮流而动的后果
“坚持‘拆墙’而不是‘筑墙’”,既有引用,又有比喻和对比
文段中的“拆墙”喻指有些国家实行的单边主义政策的自私本质
老年抚养比是指老年人口数量与劳动年龄人口数量的比值,2010年,我国农村的老年抚养比约为:
10.0%
12.5%
14.2%
17.3%
截至到2012年底,中国电子商务市场交易规模达7.85万亿,同比增长30.83%。其中,B2B电子商务交易额达到6.25万亿,同比增长27%,相较2011年下滑两个百分点,网络零售市场交易规模达13205亿元,同比增长64.7%,占社会消费品零售总额的6.3%。中国电子商务市场交易规模按地区排在前十的省份(含直辖市)依次为:浙江省、广东省、上海市、北京市、江苏省、山东省、四川省、河北省、河南省、福建省。2012年中国电子商务城市十强榜单发布,北京以总分最高分位居第一,接下来前十名的城市依次为上海、杭州、广州、深圳、南京、重庆、成都、厦门、宁波。排在前十名的行业依次为:服装鞋帽、纺织化纤、农林畜牧、数码家电、机械设备、化工塑料、食品糖酒、建筑建材、五金工具、医疗医药。
截至到2012年12月,我国B2B电子商务服务企业达11350家,同比增长8%,相较2011年下降了6个百分点。2012年中国B2B电子商务服务商的营业收入为160亿元,同比增长23%,其中阿里巴巴营业收入继续排名首位,占B2B电子商务服务商的营业收入的45%。而环球资源,我的钢铁网、慧聪网、中国制造网、环球市场网、网盛生意宝分别位列二至七位。
截至2012年12月,B2C网络零售市场交易排名第一的依旧是天猫商城,占了52.1%,京东商城名列第二,占22.3%;位于第三位的是苏宁易购达到3.6%,排名4~10位的依次为:腾讯B2C(3.3%)、凡客诚品(2.7%)、亚马逊中国(2.3%)、库巴网(1.4%)、当当网(1.2%)、易迅网(0.6%)、新蛋中国(0.3%)。
2011年底,B2B电子商务交易额与上年同期相比:
增长25%
增长27%
增长29%
增长65%