数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。
根据上述定义，下列属于数客互动管理的是：
某市政府在官网设立市长信箱，广泛收集各方面的意见，及时答复群众质询，努力改进政府工作
某玩具公司建立网络交流平台，家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台，公司就可以及时生产出来
某家具生产企业通过收集网络海量数据，进行市场需求分析，及时调整家具风格
某热水器厂家根据客户提供的信息，定期与客户联系，为客户提供免费检修服务
《内经》认为，人是一个有机整体。《内经》的脏象理论认为，形神和谐是健康的象征，形神失调是疾病的标志。《内经》从整体认识人体的基本观念出发，要求医生在诊治疾病中不仅着眼于疾病局部的情况，而且重视整体对局部的影响，不仅注意人体本身的变化，还要注意自然社会环境因素对人体的影响。
这段文字的主题是：
《内经》强调从整体认识人体，重视外部环境对人体的影响
《内经》以脏象理论为基础，研究人与自然社会环境的关系
《内经》是指导古人探究人体生命活动规律的典籍
《内经》对人体的认识理论独特，影响深远
研究机构针对医患关系的一项调查显示，患者对医生、护士、医院的总体满意度分别达到了94.6%、93.5%和79.8%，从调查数据看，患者对医护人员的服务态度、就医环境、就诊便利程度等项目的满意度都在70%以上。而患者最不满意的项目中，排在前三项的分别是药品价格、检查费用和就医总费用。因此有人认为，就医高消费是导致患者对医院以致整个医疗体系不满意的根本原因，近年来发生的一些患者对医护人员个人的纠纷甚至暴力事件只是个别现象，就医高消费并不是医患暴力冲突的根本原因。
以下哪项如果为真，能够削弱上述观点：
调查显示，医护人员对医患关系的评价仅60分，甚至低于患者的评价
医护人员是医院和医疗体系的代表
就医成本过高是导致就医高消费的根本原因
医方和患方是两个群体，而非个人
①科学家已经分离出一种看起来能决定人体衰老速度的基因序列。这一发现首次将DNA与人类寿命联系起来。②这项研究有望为创建筛查程序铺平道路，可用于检验哪些人更容易衰老，并在年轻时更容易患心脏病或其他疾病。③尽管这项突破不太可能带来大幅延长人类寿命的药物，但也许有助于延长那些由于自身基因而更易早逝的病人的寿命。④这项研究显示出了时间性衰老和生物性衰老的区别，其中生物性衰老取决于人体基因组成和生活方式，比如饮食组成和是否吸烟；两个年龄相同的人，其生物年龄可能会有十多年的差异。⑤由桑尼教授带领的研究小组发现，一段普通DNA序列与人体的生物性衰老有密切关系。对近三千人的研究显示，约有38%的人带有遗传性基因变体，与没有这一基因序列的人相比，他们的生物年龄要老三到四岁；占总数7%的人带有两个这种基因变体，他们的生物年龄比没有该变体的人要老六到七岁。⑥通常被认为是老年病的发病年龄有很大的______，正是这一点促使研究者展开了这项研究。⑦我们身体中的大部分细胞都含有叫做染色体的DNA分子链。染色体在其两端有保护帽，叫做端粒。细胞每次分裂时，端粒会缩短，就像鞋带两端的塑料会被磨损一样。当端粒变得非常短时，细胞就无法正常工作，会显现衰老的征兆。⑧通过对血液样本的分析，桑尼发现，这些人具有与其年龄不相称的过短染色体端粒。而一种特定的基因序列在这些人中更常见。这段DNA位于3号染色体，与基因TERC相邻。⑨基因TERC可以制造出一种酶，能在端粒缩短时对端粒进行修复。携带有一个或两个该基因序列的人，在母体子宫中发育时，制造出的这种酶（端粒酶）可能比较少。这意味着，这些人在出生时端粒就比较短，所以更容易衰老。⑩科学家不可能通过增加人体中的端粒酶的数量来逆转人体老化的过程。人出生后，体内的端粒酶几乎完全处于被抑制状态，但在癌细胞中端粒酶被激活，所以癌细胞就会无限分裂下去而不会死亡。因此桑尼指出：“激活端粒酶也许可以让你不得心脏病，但如果不加控制地激活端粒酶，你也许会得癌症。”
该项研究的首要作用是：
有助于延长人类寿命
推迟生物性衰老
有助于创建早衰筛查程序
为早衰者延长生命
传统污水处理，或通过重力沉降、混凝澄清、浮力浮上、离心力分离、磁力分离等物理方法对不溶态污染物进行分离，或通过酸碱中和法、化学沉淀法、氧化还原法等化学方法让污染物发生转化，而新兴的微生物治理技术则是通过水体微生物来净化污水。有专家认为，与传统手段相比，微生物治理技术是一种处理污水的更佳手段。
以下哪项如果为真，不能支持上述观点？（ ）
近年来，微生物技术的科研投入持续扩大，相关技术成果在土壤改良等领域已经得到了有效转化
物理方法进行污水治理的处理厂，通常占地面积大，基建费、运行费高，能耗大，易出现污泥膨胀现象
化学方法进行污水治理运行成本高，需消耗大量的化学试剂，易产生二次污染
微生物技术污水治理的能耗低，效率高，剩余污泥量少，操作管理方便
震慑是指利用各种手段造成足够强大的胁迫和强制力量，从而使对手慑于巨大的压力而丧失继续抵抗意志的一种军事战略形式。
根据上述定义，下列军事行动不属于震慑的是：
运用大规模毁灭性武器打击敌国重要设施，数天内即瓦解敌国的抵抗意志
对敌国主战派进行有选择的、迅速的斩首行动，使敌国主战派丧失主心骨
长时间使用经济禁运、骚扰等恶化敌人生存环境的手段胁迫使敌人崩溃
通过欺骗、误导、散布假情报等方式，使敌人相信自己不堪一击从而放弃抵抗
差异化竞争：指同一行业的多家企业在短期的激烈竞争中，采用灵活多变的个性化手段，树立良好企业形象，赢得市场的经营方式。
下列属于差异化竞争的是：
春节期间，几大网络短视频平台纷纷推出抢红包活动，你发五亿，他发八亿，竞争到了白热化的程度
在其他房地产开发商纷纷降价促销的状况下，某楼盘提升楼盘品质，引进名校资源，销量遥遥领先于同期其他楼盘
每到逢年过节的时候，市区的几家大型电器商场都会推出赠送小家电、延长保修期等优惠活动，市民们往往等到这时集中采购
在实体书店普遍不景气的大环境下，位于繁华街区的某书店一直保持自身的市场定位，致力于销售高品位的专业图书，成为了当地的文化地标
若将一项工程的
、
、
和
依次分配给甲、乙、丙、丁四家工程队，分别需要15天、15天、30天和9天完成，则他们合作完成该项工程需要的时间是：
12天
15天
18天
20天
，
，
，
。
（天）协同治理：指政府部门为了达成公共利益的目标，通过与非政府的、非盈利的社会组织和普通公众合作开展社会管理活动的工作模式。
下列属于协同治理的是：
某市辖区内有多个街道办，每个街道办管辖一片区域，有的街道服务中心专门设立了为老年人和残疾人提供公益服务的绿色通道
某高校学生会多次组织大学生深入社区，开展心理咨询、消防安全讲座、帮助孤寡老人等公益活动
为创建卫生城市，某市卫生局、环保局、城管局通力合作，卫生防疫人员、环境监测人员、环卫工人和城管人员各司其职，积极工作
某市为确保城市公交畅通安全，每个公交站台都配有治安巡查员，这些人员中既有各职能部门人员，也有志愿者协会成员，还有退休者
中国学术历来轻“术”。经济学、金融学都是太低级的“术”，所以，它们往往被忽略。遗憾的是，时下的儒家研究学者还是不能走出用文化来谈文化的圈子，特别是以儒家文化来评价儒家文化，其结论当然不会是别的，用“四书五经”来看“四书五经”，只能是越看越美。如果脱离传统儒家社会的实践现实，不去研究特定文化背后的成因（特别是经济成因），那么得出“以中华文明整合世界”这样的认识就不奇怪了。
这段文字意在说明：
中国文化研究缺少经济成因分析
传统中国学术历来看轻经济学科的价值
“以中华文明整合世界”的想法轻率荒谬
当代儒家研究学者依然没有走出轻“术”的窠臼
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