在中国，大家非常明显地感觉到网络民意代表了民意。所谓网络民意其实非常复杂，通过研究，可以证实网民的统计学构成跟整个中国人群统计学构成是不同的，如果把网络民意直接等同于当今社会民意的话，其实有点像把一个城市里的富人区视为整个城市的代表。常上网的人都知道，这里大多数人是沉默的，只有少部分人是积极的参与者，大声喧哗的其实永远是少数人，然而就是这些少数人决定了网络议题的走向，给人造成一种感觉，似乎这些人代表了网络民意，再推广一下的话，似乎代表了整个中国社会的民意。
这段文字意在强调：
调查网络民意需要科学分析网民的统计学构成
通过网络进行社会民意调查的方式不够科学
对网络民意应理性分析和全面认识
网络议题的走向不应由少数人决定
“学习悖论”是古希腊有名的悖论之一，其内容：人们在学习时通常会面临两种情况，一是不知道要学习的内容，二是已经知道了要学习的内容。在这两种情况下，学习都是无意义的，因为前者学习没有目标，后者学习没有必要。其实，破解这个悖论并不难，用我国古语中_______________的道理就能做到。
填入划横线部分最适当的一项是：
“谦受益”与“满招损”
“知其然”与“知其所以然”
“博观而约取”与“厚积而薄发”
“学而不思则罔”与“思而不学则殆”
当初我说这些话时，原自犹豫未有决断，到现在我还是犹豫未有决断，不过当初疑其或是，现在疑其或非罢了。从前疑其或是，现在疑其或非，这自有所值有所悔，而我兹所痛切悔悟的实在当时不应该以未能自信的话来发表；或者发表，也要作疑词，不应该作决定语。以决定语来发表未能自信的见解，这全出于强撑门面之意，欺弄不学的人。
这段话的主要意思可以概括为：
实迷途其未远，觉今是而昨非
朝闻道，夕死可矣
往者不可谏，来者犹可追
亦余心之所善兮，虽九死其尤未悔
依次将下列源自珠算口诀的熟语填入句中横线处，正确的一项是________。
①三下五除二
②三七二十一
③一退六二五
④二一添作五
（1）杭州“御街联盟”演练，________拿下俩“歹徒”。
（2）工作中一有问题，领导问是谁干的，小张小马就________，说：“不是我，我当时在哪儿哪儿干什么来着，我不知道。”
（3）有些家长看见宝宝出现抗拒或哭泣的行为，不管________，都会先哄宝宝安静下来。
（4）“不错不错，悟道师弟做事讲究，日后有了什么好东西，咱们就________。”孙猴子很是高兴地拍了拍悟道的肩膀道。
①③②④
①②③④
②①④③
②①③④
迟钝的人说，文学需要天才，我既没有天才，就生来与文学无缘。纵然努力，也于事无补，白费精神。聪明人说，我有天才，这就够了，努力不单是多余的，而且显得天才有缺陷，天才之所以是天才，正在于他不费力而又有过人的成就。这两种心态都很普遍，误人不浅。
根据这段文字可以看出，作者认为：
天分是文学创造的基础
迟钝的人和聪明的人对文学的理解是不一样的
公众对文学的理解存在很多误差
跨入文学的大门单凭自身的天分是不够的
当前，智能客服广泛应用于各类场景，给人们带来了诸多便利的同时，也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象，成为很多人消费维权要闯的“第一道关”。其痛点多影响消费体验，也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。因此，人工客服不能缺位。
以下哪项如果为真，最能支持上述结论？
智能客服的痛点问题除技术因素外，还在于一些企业过于重视智能化、低成本，忽视了便利化和消费者满意度
智能客服的发展受限于底层技术，智能客服的“语义解析”工作属于自然语言处理，是目前人工智能领域最具挑战性的问题
一项调查显示，有52.9%的消费者遇到过客服沟通障碍问题，其中71.2%是由于智能客服不够智能、“答非所问”引起的
智能客服与人工客服并非互相取代的关系，智能客服需要通过学习人工客服逐步完善，人机协同也能更好地回应消费者诉求
小明在图书馆大声说话，有读者制止他时，他却说：“这是我的权利和自由，别人无权干涉”。关于上述观点的评价正确的是：
①正确，宪法规定公民有言论自由
②错误，公民的自由是在法律范围内的自由
③错误，未经他人许可，公民不得擅自行使权利
④错误，世界上从来没有“绝对”的权利和自由
①②
①③
②③
②④
我们在阅读时，大脑左右半球的分工不同：左脑先理解后记忆，记住慢、遗忘快，更适合记忆的消化、吸收；而右脑则会将语言变成图像，可以大量、快速地记忆，且记忆质量很高，一旦记住就很难忘掉。也就是说，当右脑分析一个词时，比如阅读到“猫”这个词时，就会自动在右脑影像库中搜寻猫的形象，然后将猫这个词与它的图片链接在一起，加深印象。如果是分析一句话，比如“猫在睡觉”，影像库中可能出现的就是一只猫在太阳底下蜷成一团睡觉的图像，或许还夹杂着轻微的鼾声。因此，语言对大脑会有更进一步的刺激，所以听书有时比阅读还多出了一道工序——声音的符号化。
这段文字接下来最可能讲的是：
听书比阅读对大脑的要求更高
听书没有阅读容易集中注意力
听书和阅读都是对信息的处理
听书时大脑会将语言变成图像
中秋节前一天是周六，我们都休息就把她接回自己家。她那天有点闹，不吃也不睡，可能被什么吓到了。她胆子特小，怎么哄都哄不好，丈夫其实在要孩子之前是不喜欢小孩的，所以有点烦。在给她洗澡的时候，我忘了关窗了，于是他就大声地对我吼：“连窗户也不关，想冻死她啊？”
文中的“她”与作者最可能的关系是：
母女
父女
师生
夫妻
异称词是指不同的社会群体、不同的地区或不同的时代对同一事物的不同称呼。
根据上述定义，下列不属于异称词的是：
老一辈的人仍习惯把火柴称作“洋火”
现在售货员很多时候会称女顾客为“美女”
明代时人们一般把蛤蟆称为癞施或田鸡
四川人说的红苕其实就是河南人说的红薯
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