服务性公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务性公关的是:
某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
针对当时建筑施工中工伤事故频发的严峻形势,国家有关部门颁发了《建筑业安全生产实施细则》。但是,在《细则》颁布实施两年间,覆盖全国的统计显示,在建筑施工中伤亡职工的数量每年仍有增加,这说明,《细则》并没有得到有效的实施。
以下哪项如果为真,最能削弱上述结论:
在《细则》颁布后的两年中,施工中的建筑项目的数量有了很大的增长
在《细则》颁布后的两年中,在建筑业施工的职工数量有了很大的增长
上述统计结果中,在事故中死亡职工的数量较《细则》颁布前有所下降
《细则》实施后,对工伤职工的补偿和抚恤金的标准较前有所提高
志愿服务是指不以盈利为目的,基于利他动机,自愿贡献知识、体力、技能等,促进社会和谐与进步的服务活动。
根据上述定义,下列不属于志愿服务的是:
张老师每年春节前都组织“献爱心送温暖”活动,为孤寡老人打扫房间,送上粮油
某居民小区常有穿着白大褂的人为老年人免费量血压,热情推销保健品
某地遭强台风袭击后,不少人士自行驾车帮助运送救灾物资
某大学韩教授经常为所在社区居民做公益专题讲座,引导居民提高生活质量
蛋白质药品,如胰岛素,仍然必须通过繁琐的皮下注射程序来予以实施。如果蛋白质药品被口服,它们就会被消化而不能到达目标细胞。但是,有些非蛋白质药品含有不会被消化系统分解的化学键。
以上的论述最强烈地支持了这样的论断,即一项成功实现下面哪个目标的研究可使蛋白质药品的使用者受益:
把消化系统里面消化蛋白质的物质永久清除掉
确定每一种非蛋白质药品到达其目标细胞所需的时间
将胰岛素包上一种能被目标细胞分解、但其化学键不会被消化的混合物
以系统的方法来确定正常消化系统中存在着哪些酶和细菌
(注:顺差是指在国际收支上,一定时期内收入大于支出的差额;逆差指的是在国际收支上,一定时期内支出大于收入的差额;表中同比数据为正的代表同比增长,同比数据为负的代表同比下降)
2016年个人、文化和娱乐服务进口额占同期服务进口总额的比重约为:
0.1个百分点
0.3个百分点
0.5个百分点
0.7个百分点
某律师事务所共有6名工作人员,这里有三个陈述:所里有的人会用Win8操作系统,所里有的人不会用Win8操作系统,主任不会用Win8操作系统。
已知其中只有一个陈述为真,可以推出该所会用Win8操作系统的人数为:
6人
1人
0人
不能确定
2016年,广东省服务业增加值占表中四省服务业增加值之和的比重:
不到25%
在25%—28%之间
在28%—32%之间
高于32%
为了解对学校食堂的满意度,某大学进行了一项“我最满意的食堂”评比活动。通过让学生对食堂的饭菜质量、价格、服务态度、卫生状况等10项指标进行评分来反映其对食堂的满意度,学生给每个评分指标赋以1到10分的某一个分值,然后计算出10项评分指标的平均得分,从而得出学生对食堂的满意度。
实施这一项评比活动需要假设的前提是:
Ⅰ.对饭菜质量、服务态度等指标的评价可以用数字来表达
Ⅱ.上述10项指标对学生来说同等重要
Ⅲ.该大学的每个学生都参与了这次评比活动
仅Ⅰ
仅Ⅱ
仅Ⅰ和Ⅱ
Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
全面实施预算绩效管理是政府治理方式的深刻改革,其目的不包括:
提高财政资源配置效率和使用效益
提高预算管理水平和政策实施效果
改变预算资金分配的固化格局
确保预算赤字规模保持在高位水平
截至2019年末,全国已有残疾人康复机构9775个,比2018年增长739个。2019年,1043.0万残疾儿童及持证残疾人得到基本康复服务,其中包括0~6岁残疾儿童18.1万人。
截至2019年末,全国已竣工的各级残疾人综合服务设施2341个,总建设规模584.5万平方米,总投资183.1亿元;已竣工各级残疾人康复设施1006个,总建设规模414.2万平方米,总投资132.2亿元。
如提供视力残疾康复服务的残疾人康复机构中,同时提供听力言语残疾康复服务的机构比不提供该服务的机构多20%,则2019年末全国有多少家残疾人康复机构不提供以上两种康复服务中的任意一种?
不到7300家
7300~7600家之间
7600~7900家之间
超过7900家