公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素:预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。
根据上述定义,下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是:
11月下旬,某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后,涉嫌侮辱中国人的形象,引起全国观众的强烈反对。11月30日,该公司发表声明,称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后,该公司正式向中国观众道歉,但全球其他地方的播出计划照旧进行
国庆节期间,某商场举行“满200,送300”促销活动,但当消费者以返券消费时发现,91个品牌商品专柜拒收返券,而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品,消费者不满致使事态扩大,引来众多媒体采访,该商场为保持企业形象,拒绝记者进入商场采访,尽量缩小该事件的曝光率
6月,在一次会议上,一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现,某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日,该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉,并开始召回所生产的电池,至10月止,该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元
11月30日,某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉,该公司股票也被停牌。第二天,该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况,表明公司运转正常;同日,四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后,该公司在证券交易所获得发布公告的机会,这被业内人士看作是能够复牌的关键一步
将下列句子组成一段逻辑连贯、语言流畅的文字,排列顺序最合理的是:
①目前来看,我们的工作已经取得了阶段性成就,老百姓在改革中拓宽了融资渠道,赢得了发展资金,有了更加多样化的选择和发展空间。
②改革成功与否,第一判断标准就是能否让老百姓得到实惠。
③在下一步的改革中,我们将在先行先试的基础上,重点探索农民土地承包经营权股份经营,农民对集体“三资”股份占有、使用、担保、抵押、继承等。
④我们的改革成功迈出了第一步,但还面临着新型农业经营主体培育、特色产业扶持、职业农民培育等诸多问题。
③①②④
②①④③
④②③①
①④③②
2013-2017年,快递业务量平均每年约收发:
206亿件
230亿件
226亿件
246亿件
卫生部和国家工商行政管理总局对某国有企业共同作出一项处罚,该企业不服,欲申请行政复议,下列表述正确的是:
该企业应当向国务院申请行政复议,由国务院作出行政复议决定
该企业可以同时向两个机构申请行政复议,由国务院作出行政复议决定
该企业可以同时向两个机构申请行政复议,由作出具体行政行为的国务院机构同时做出行政复议决定
该企业可以同时向任何一个机构申请行政复议,由作出具体行政行为的国务院机构同时作出行政复议决定
下列我国重大科技成就时间先后顺序排列正确的是:
①第一颗人造卫星发射成功
②第一台亿次巨型计算机研制成功
③神舟五号载人飞船成功返航
④第一株籼型杂交水稻培育成功
⑤第一颗原子弹爆炸成功
⑥三峡大坝全线修建成功
①④⑤③⑥②
⑤①④②③⑥
④①⑤⑥②③
⑤⑥①②④③
①根据专业统计,消费者在每封信件上只会停留短短7秒钟
②要想消费者从众多的直邮中拆开你的信件,那你的信封就必须够独特,够有诱惑力
③如果将企业的直邮销售看成一个产品,那么信封就是这个产品的包装
④如果目标顾客连你的信封都不拆开,就别提直邮营销的成功率了
⑤目标顾客邮箱里天天电话单、朋友寄来的贺卡、银行账单、各种企业目录等信件源源不断
将以上5个句子重新排列,语序正确的是:
④①②③⑤
③⑤②①④
⑤①④③②
①⑤③②④
近年来,我国新能源汽车销量及保有量快速提升,充电基础设施布局也日渐完善。2021年新能源汽车销量达352.1万辆,同比增长157.51%;截至2021年,我国新能源汽车保有量达784万辆,同比增长59.25%。
2016—2021年我国公共充电桩数量年均增长量约为:
15.57万台
17.35万台
18.17万台
19.94万台
耐磨材料可分为金属耐磨材料、陶瓷耐磨材料和树脂耐磨材料,2014—2020年各类耐磨材料的消费量如下表所示:
2020年中国耐磨材料的产量比消费量:
高不到20万吨
高20万吨以上
低不到20万吨
低20万吨以上
2019年,G省完成邮政业务总量4403.44亿元,占全国的27.1%,比上年增长36.9%,增幅比上年提高10.9个百分点,增幅高于全国平均水平5.4个百分点。
2019年,G省快递业务发展态势良好,全年实现快递业务量168.06亿件,占全国的26.5%,增长29.7%,增幅比上年提高2.1个百分点;快递业务收入1847.91亿元,增长30.9%,增幅比上年提高7.8个百分点,传统邮政业务有所萎缩,函件、订销报刊累计数分别为45592.89万件和72363.62万份,比上年分别下降13.8%和3.8%。
2019年,G省电信业务总量增幅相比前两年的高增长有所回落,全年完成业务总量12049.51亿元,比上年增长54.7%,比前三季度回落12.9个百分点。
截至2019年12月底,G省移动电话期末用户1.65亿户,下降1.7%;4G期末用户1.43亿户,增长2.3%。互联网宽带接入期末用户3802万户,增长2.7%;移动互联网期末用户1.42亿户,下降8.2%。
2019年,全国快递业务量约为( )亿件。
555
635
725
815
2021年1-7月,我国原油产量11561 万吨,同比增长2.4%,比2019年同期增长 3.9%。其中,7月我国原油产量1686万吨,增长2.5%,比2019年同期增长3.1%。 1-7月我国进口原油30193 万吨,下降5.6%。其中,7月进口原油4124万吨,下降19.6%。
2021年上半年,我国原油进口量比生产量多:
1.6倍
1.8倍
2.6倍
2.9倍