我们生活在一个复杂的世界,因此不得不努力将其简化。我们把周围的人归类为朋友或敌人,将他们的动机分成善意或恶意,并将事件的复杂根源归结为直接的原因。这些捷径帮助我们游弋于社会存在的复杂性之中,协助我们对自己和他人的行为后果进行预测,从而促进决策。但这种“思维模型”是一种简化策略,必然会出错。我们可以借助这种策略应对日常的挑战,但是由于它遗漏了很多细节,当我们处于已有的经验分类和解释都不太适用的环境时,简化策略就会____________。
然而,没有这些捷径,我们将会迷失或者瘫痪。我们既缺乏心智能力,也没有足够的知识去破译所有社会存在中因果关系的完整网络,所以我们的日常行为和反应必须基于不完整的、偶尔误导性的思维模型。
社会科学所能提供的最好“产品”实际上和这种思维模型也没有多大差别。社会科学家(特别是经济学家)使用简单的概念框架(即他们口中的“模型”)来分析世界,其优势在于能展现清晰的因果链条,从而使一个特定的预测可以明确构建在一个特定的假设之上。好的社会科学,会把我们未经检验的直觉转化成一个满是箭头的“地图”,有时候它会让我们看到,当那些直觉延伸到其逻辑结论时,结果可能出人意表。
全国通用型的理论框架,比如经济学家喜欢使用的阿罗-德布鲁(Arrow-Debreu)一般均衡模型,是如此宏观而包罗万象,以致根本无法用于任何现实世界的解释或者预测。通常来说,有用的社会科学模型都是不含变量的简化模型。它们舍弃了许多细节而聚焦在某一特定背景下最为关联的方面,应用经济学家的数学模型就是最典型的例子。不管是否以固定模式存在,社会科学家就是靠把某项事件不断简化来谋生的。
不过,虽然简化对于解释一项事务来说必不可少,但它也可能会是一个陷阱。你很可能会固守一个模型,却未能意识到变化了的情境需要另一个完全不同的模型。
下列成语中,最能反映本文所谈“思维模型”运用中局限性的是:
纸上谈兵
揠苗助长
掩耳盗铃
因噎废食
四位厨师聚餐时各做了一道拿手菜。现在要求每人去品尝一道菜,但不能尝自己做的那道菜。问共有几种不同的尝法:
6种
9种
12种
15种
某测试共有100道题,答对一道题得3分,不答或答错一道题扣2分,小张测试成绩为285分,则他一共答对了多少道题?
85
90
95
97
陈某眼镜店张贴有“验光费30元,配镜验光免费”的告示。李某验光后没有配镜,就应否付费与陈某发生争执,但最终还是付了款。李某忿忿不平,在多个微信群称陈某的眼镜店是“黑店”,王某将微信截图转发到朋友圈。对此,下列说法正确的是:
李某的行为侵害了眼镜店的名誉权
王某转发朋友圈的行为不构成侵权
李某有权以重大误解为由,请求返还验光费
陈某眼镜店的告示显失公平,不具有法律效力
当前,智能客服广泛应用于各类场景,给人们带来了诸多便利的同时,也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象,成为很多人消费维权要闯的“第一道关”。其痛点多影响消费体验,也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。因此,人工客服不能缺位。
以下哪项如果为真,最能支持上述结论?
智能客服的痛点问题除技术因素外,还在于一些企业过于重视智能化、低成本,忽视了便利化和消费者满意度
智能客服的发展受限于底层技术,智能客服的“语义解析”工作属于自然语言处理,是目前人工智能领域最具挑战性的问题
一项调查显示,有52.9%的消费者遇到过客服沟通障碍问题,其中71.2%是由于智能客服不够智能、“答非所问”引起的
智能客服与人工客服并非互相取代的关系,智能客服需要通过学习人工客服逐步完善,人机协同也能更好地回应消费者诉求
“赋、比、兴”是三种作诗的手法。“赋”是“直陈其事”,直接把事情说出来;“比”是“由心及物”,是用所见之物寄托内心的感情;“兴”是“见物起兴”,就是看到外界事物,引起内心的感动,是由物及心。
根据上述定义,下列诗句中使用了“兴”的手法的是:
①硕鼠硕鼠,无食我黍!三岁贯女,莫我肯顾。逝将去女,适彼乐土。乐土乐土,爰得我所。
②关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。
③昔年种柳,依依汉南。今看摇落,凄怆江潭。树犹如此,人何以堪!
①②
①③
②③
①②③
“国家兴则麋鹿兴”,研究专家指出,麋鹿是我国独有的特殊物种,传奇色彩浓厚,它们曾在中国自由自在生活,在清末乱世中________,新中国成立后幸运回归,它的经历体现了中华民族复兴与中国生态保护工作________、互促共荣的特点。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
流离 相辅相成
消亡 荣辱与共
消逝 风雨同舟
流浪 血脉相连
某校八年级学生数学竞赛共有20道题目,每答对一道得5分,不答或答错扣一分,80分以上至少要答对的题目数是多少:
15道
16道
17道
18道
《自私的基因》出版于1976年,但这本书的魅力、争议和影响力却_______。有趣的是,这本书出版时学界还有反对之声,公众则高高兴兴地_______了它。几十年过去,书中理论在学界越来越少争议,公众反而_______般开始担忧这本书“太过极端”。
依次填入画横线部分最恰当的一项是:
大放异彩 接收 恍如隔世
历久弥新 接纳 醍醐灌顶
与日俱增 接受 如梦初醒
如日中天 接手 茅塞顿开
2013年12月15日,嫦娥三号着陆器与巡视器即( )月球车成功分离,并顺利完成互拍。中国探月工程总指挥马兴瑞宣布,嫦娥三号任务取得圆满成功:
揽月号
登月号
月兔号
玉兔号