2013年全年，我国出口苹果数量为994664.1吨，同比增长1.9%，金额为10.3亿美元，同比增长7.3%。
2013年12月，我国出口苹果数量为117478.4吨，比11月下降8.0%，金额为1.2亿美元，比11月下降7.7%，同比出口数量增长2.6%，金额增长12.5%。
2013年1-11月，我国对亚洲出口苹果数量为764096.4吨，同比增长6.8%；对非洲出口苹果数量为1943.9吨，同比下降56.6%；对欧洲出口苹果数量为106279.0吨；对南美洲出口苹果数量为711.3吨，同比增长7.6%；对北美洲出口苹果数量为3843.3吨，同比增长25.0%；对大洋洲出口苹果数量为311.8吨，同比增长48.3%。
2013年1-11月，我国对各大洲出口苹果数量最多的是：
亚洲
非洲
欧洲
北美洲
高端客户，指资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。
下列属于高端客户的是：
一次，某人去快餐店不经意间让服务生记下了女儿的出生日期，从此以后，每年在他女儿过生日的前夜，快餐店总是打来问候电话，征询是否需要预订生日蛋糕，从无遗漏
某企业踏踏实实地收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求，在特别的日期给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息
中国已经成为仅次于美国及日本的全球第三大财富来源地，私人银行常争夺财富位于金字塔塔尖的客户
某总经理真诚欢迎各位员工以主人公的姿态各抒己见，提出批评、建议，公司一旦采用，就用总经理奖励基金给予一定的奖励
根据《深圳市聘任制公务员聘任合同管理办法（试行）》，聘任制公务员有下列情形的，除（ ）外，用人机关应当解除与聘任制公务员的聘任合同。
未经用人机关同意，在其他单位兼职的
因所在机关撤销需要调整工作，本人拒绝合理安排的
发生责任事故造成严重后果的
被依法追究刑事责任的
这几家百货公司不仅是美国零售领域的佼佼者，其电商业务也做得_______，然而，在中国，这种线上线下通吃的情形却不存在。中国的电子商务企业和传统零售企业之间隔着一座天堑——一个难落地，一个难上网。
填入划横线部分最恰当的一项是：
声势浩大
有声有色
声势汹汹
绘声绘色
高温津贴是针对高温条件下从事经济建设和企业生产经营活动的职工发放的特殊工资性补偿。
根据上述定义，下列属于高温津贴的是：
某建筑工地在最高气温超过36℃时给每个工人午餐多加一份饮料
某研究院给前往沙漠地区进行地质考察的研究员每人每天补贴50元
某钢铁公司炼钢车间炉前工人的工资标准比配料岗位工人每月每人多100元
北京某建筑公司规定每年6～8月实行夏时制，每天比冬季多工作1小时，每天每人多发20元
过度营销：指企业过分依赖或使用促销手段以获取利润或经营业绩，而不考虑顾客心理感受的短期营销行为。
下列属于过度营销的是：
某影片首映期间，影院、市民广场、居民区甚至学校周围到处张贴着巨幅海报
某微商为了扩大营销面，在各大门户网站发布大量广告，以推销自己的产品
某健身中心为稳定、扩大自己的客户群，以优惠的价格吸引顾客办理年卡
某博物馆为了让市民了解馆藏的国宝，连续十多天在新闻媒体上介绍国宝知识
（1）客户起诉索赔
（2）重返国际市场
（3）企业反思、整改
（4）采用绿色有机种植技术
（5）茶叶农药残留物超标
5-1-3-4-2
4-5-1-3-2
5-1-2-3-4
5-4-1-2-3
影响空气质量高低的因素有：
①企业生产排放物②气压③风力④车辆、船舶、飞机尾气⑤居民生活取暖、垃圾焚烧⑥地形地貌
①④⑤
①②④⑤
①②③④⑤
①②③④⑤⑥
水平一体化物流是指同一行业的多个企业，通过共同利用物流渠道，获得规模经济效益、提高物流效率。水平一体化物流须具备物流需求和物流供应的信息平台，要有大量企业参与并存在较多的商品量。
根据上述定义，下列选项属于水平一体化物流的是：
某家具厂要求原材料供应商和产品销售商使用同一家物流公司
某市屠宰企业将猪、牛肉混放入冷藏车并送往一百多家零售店
电子城百家商店签订协议，指定其中一家承担电子城送货业务
某百货公司设立物流中心，统筹安排全公司各类货物发送工作
品牌一词，“品”在前，“牌”在后。这说明要先有“品”，才有“牌”。也就是说，要是没有好的产品做支撑，单靠打广告、搞赞助，即使能做出个名牌，也只是_______。这方面的教训_______。所谓的“品”，不仅指“产品”“品质”，还包括企业的“品行”，也就是说企业还要积极地履行社会责任。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
名实不符 振聋发聩
浮光掠影 屡见不鲜
昙花一现 不胜枚举
掩耳盗铃 比比皆是
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