在发达国家的产业结构中,服务业占了很高的比重。根据他们的经验,提高服务业占比就可以促进就业。但是,服务业具有较高的进入壁垒,这也是我国服务业发展相对滞后的一个重要原因。因此,我国可以通过打破服务业的行业壁垒进一步促进就业。
以下最可能是上述论证潜在假设的是:
服务业促进就业的规律适用于我国
我国创造就业的能力弱于发达国家
发达国家的服务业也存在行业壁垒
其他行业对促进就业没有显著作用
有甲、乙两家公司,甲公司售后服务部门接到的产品投诉电话是乙公司的3倍。因此,甲公司产品的质量没有乙公司的好。
以下最能反驳上述结论的是:
乙公司的产品操作相对来说更为简单
甲公司接到电话大多数是咨询电话
甲公司的咨询电话机数量比乙公司多
甲公司产品的市场占有率达到76%
定制公交是常规公交的补充,是公共交通的服务升级。它通过大数据应用及智能算法等技术的实现,来满足公众不同场景下的精准需求,提升公众的整体出行体验,为公众提供更加便捷、舒适、优质的服务,属于高科技、按需服务的新型公共交通服务。
根据上述定义,以下属于定制公交的是:
某大学在市内有多个校区,老师在多个校区内上课,交通不便。学校通过广泛调查,开设了多个校区之间的多条班车线路,提高了交通便捷程度
某医院在远郊区县开设了分院,为了方便医务人员去分院出诊,该院与公交公司沟通,增设了专线,定时接送该院医务人员往返
某房地产公司开发新住宅小区,向公交公司提出申请,公交公司为其延长了已有的公交线路,使得该小区的交通出行情况大为改善
有日常固定出行需求的居民可在某网络平台提出申请,当相同目的地的人达到一定数量后,网站根据始发地分析,为这些人制定开通最佳路线,票价略高于常规公交
某公共服务部门发言人在接受记者采访时称,去年没有群众针对该部门的服务提起投诉,因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。
上述发言人的结论基于的假设是:
该部门的投诉渠道不畅通,投诉信箱只是摆设
如果接到群众投诉,该部门会进行整改
群众只要对该部门的服务不满意,就会提起投诉
上级对于该部门去年的服务工作十分满意
在传统金融体系中,长期以来对“三农”的金融支持服务还不够,农村、农业、农民的金融服务获得感不明显。传统金融体系受“短期绩效”“资本至上”以及“规模偏好”等观念的影响,对规模小抗风险能力差的中小企业、创业者的金融服务相对不足。另外,风险控制与监管、市场之间还存在一定失衡情况。这些难点和痛点,在一定程度上影响了实体经济高质量发展,影响了广大人民群众对美好生活向往的满足。基于此,面对和解决传统金融体系无法解决的难点、痛点和服务障碍正是新金融崛起的出发点。
这段文字主要介绍了:
市场对金融服务的新需求
建设新金融的现实背景
农村金融体系面临的问题
传统金融体系的新发展
服务性公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。
下列属于服务性公关的是:
某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
自来水从水源地流入千家万户,要经过源水、净水、输水、用水4个环节。目前我国城镇供水总体安全,但仍面临不同程度的安全隐患。相关数据显示,中国城市供水管网老旧、漏损率超标严重,年漏损水达60亿立方米,同时造成水质在输送过程中下降。以屋顶水箱和地下水池为主的城市二次供水设施管理不到位,部分设施不能及时清洗消毒,导致水质合格率降低。有的质量较差的自来水管材,使用寿命不超过3年,如果施工质量再不达标,无疑是雪上加霜。
这段文字意在说明:
城镇自来水供给存在安全隐患
管网老化是影响水质的主要原因
自来水供给缺乏有力的监管
必须从4个环节上遏制水污染
一座城市要想发展好会展产业,就需要“筑巢引凤”——先具备软硬件基础,再吸引会展活动。拥有完备的会展设施和理想的交通条件,只是说明一座城市具备了发展会展产业的硬件基础,要想吸引足够数量的高质量会展活动,还需要提高公共服务水平、构建良好的营商环境,从而加强软实力的建设。
如果上述表述为真,则以下情况中不可能发生的是:
甲市具备了发展会展产业的硬件基础,却发展不好会展产业
乙市大力提升公共服务水平,吸引了足够数量的高质量会展活动
丙市的会展产业非常发达,但市政设施老化的问题日渐突出
丁市会展设施完备、交通条件理想,但未具备发展会展产业的硬件基础
志愿服务是指不以盈利为目的,基于利他动机,自愿贡献知识、体力、技能等,促进社会和谐与进步的服务活动。
根据上述定义,下列不属于志愿服务的是:
张老师每年春节前都组织“献爱心送温暖”活动,为孤寡老人打扫房间,送上粮油
某居民小区常有穿着白大褂的人为老年人免费量血压,热情推销保健品
某地遭强台风袭击后,不少人士自行驾车帮助运送救灾物资
某大学韩教授经常为所在社区居民做公益专题讲座,引导居民提高生活质量
早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一,比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。_______________,这是质量观的一次重大转变。
填入画横线部分最恰当的一项是:
从满足生产需求转变到供给需求
从对产品的保量要求转变到保质要求
从强调产品转变到强调服务
从关注生产方转变到关注需求方